Evaluación de Cargos: Métodos Esenciales para la Estructura Organizacional

Evaluación de Cargos

La evaluación de cargos es un proceso fundamental para determinar la importancia y posición relativa de cada cargo dentro de una organización.

Características y Objetivo

El objetivo principal de la evaluación de cargos es lograr una estructura lógica, equitativa, justa y aceptable de los cargos. Es crucial entender que este proceso se enfoca en los cargos, no en las personas que los ocupan.

Métodos de Evaluación de Cargos

Existen diversos métodos para llevar a cabo la evaluación de cargos, los cuales se pueden clasificar en dos grandes categorías:

Métodos Comparativos

Estos métodos comparan los cargos entre sí o con criterios preestablecidos (categorías o factores de evaluación) tomados como base.

Métodos Cualitativos

• Ordenamiento o Ranking: Consiste en ubicar los cargos en orden de importancia.
• Grados Predeterminados: Se definen grados o niveles de cargos con características específicas.

Métodos Cuantitativos

• Comparación de Factores: Los cargos se comparan con factores de evaluación clave.
• Asignación de Puntos: Se asignan puntos a los cargos en función de factores previamente determinados y graduados.

Método de Ordenamiento o Ranking

Este método ubica los cargos en orden de importancia, generalmente mediante un Tribunal o Comité Evaluador. Se acuerda el cargo más importante y el menos importante, y sobre esas bases se intercalan el resto de los cargos.

Consideraciones del Método de Ordenamiento

• Ventajas:
  • Sencillo de aplicar.
  • Sencillo de explicar.
  • Rápido.
  • Económico.
  • Ideal para organizaciones pequeñas.
• Desventajas:
  • Subjetivo para organizaciones grandes.
  • Solo da la ubicación relativa, pero no la distancia o diferencia de valor entre los cargos.

Método de Grados Predeterminados

En este método, se definen los grados o niveles de cargos en función del Manual de Descripción de Cargos. Se incorporan niveles de función (procedimientos), responsabilidades y requisitos (ej. formación) para cada grado.

Consideraciones del Método de Grados Predeterminados

• Ventajas:
  • Simple de entender.
  • Aplica en empresas medianas y grandes (aunque su complejidad aumenta con el volumen de cargos).
• Desventajas:
  • Requiere mayor elaboración inicial.
  • Indica la ubicación de cada cargo, pero no la distancia o diferencia de valor entre sí.

Método de Comparación de Factores

En este método, los cargos se comparan con factores de evaluación específicos. Se definen "factores clave" que representan funciones, habilidades y responsabilidades esenciales para la organización.

Procedimiento del Método de Comparación de Factores

1. Se ordenan los cargos en relación a su importancia relativa por cada factor (factor a factor).
2. Se asigna a cada factor, de cada puesto, la proporción del salario total pagado que le debe ser asignado.
3. Se prepara una tabla con la alineación de los cargos por factores en valores monetarios ($).

Consideraciones del Método de Comparación de Factores

• Desventajas:
  • Puede ser difícil identificar los puestos clave.
  • Si existen desigualdades entre los salarios de los puestos clave, la escala mantendrá la misma desigualdad.
• Ventajas:
  • Los cargos se comparan en sus puntos "comparables", no como algo indivisible.
  • Una vez que la escala está preparada, es fácil de aplicar.

Método Cuantitativo: Asignación de Puntos

Este es uno de los métodos cuantitativos más utilizados. Se asignan puntos a los cargos en función de factores previamente determinados y graduados. Generalmente, se designa un Tribunal o Comité Evaluador para este proceso.

Consideraciones del Método de Asignación de Puntos

• Ventajas:
  • Su uso es sencillo cuando existe un Manual de Descripción de Cargos.
  • Se observa claramente la diferencia de valor entre cargos.
  • Es un sistema más confiable y menos propenso a la manipulación.
• Desventajas:
  • Requiere habilidad para la elección de los factores y sus grados.
  • Requiere tiempo de análisis y de implantación.

Procedimiento del Método de Asignación de Puntos

1. Selección de los Factores

   Se eligen habilidades humanas o circunstancias que se presentan en los cargos de manera permanente. Es crucial la definición clara de estos factores.

   Características de los Factores:

   • Común a todos los cargos o a la mayoría.
   • Importantes para el desempeño del cargo.
   • Graduables (que permitan establecer niveles).
   • Medibles (que puedan cuantificarse).

   Grupos de Factores Comunes:

   • Habilidades: (Formación, Complejidad, Experiencia)
   • Responsabilidades: (por Dinero, Supervisión, Equipos, Errores)

2. Ponderación y Graduación de los Factores

   Este paso incluye la ponderación de los factores, la definición de grados por factor, la puntuación de grados y factores, la creación de un Manual de Evaluación de Cargos, la evaluación en sí misma y la determinación de la recta salarial.