Ética, Cultura Organizacional y Desarrollo de Equipos: Pilares del Éxito Empresarial

Conceptos Fundamentales en Cultura y Desarrollo Organizacional

Sí, ya que Open English, desde su fundación, ha llevado a cabo rigurosamente planes que cada integrante de la compañía ha seguido para lograr el éxito.

1. La inseparabilidad de ética y competitividad según John Akers

Cita: Cultura organizacional. Chiavenato

Pregunta: John Akers afirma que "ética y competitividad son inseparables", ¿está de acuerdo con esta afirmación? Explique brevemente por qué.

Respuesta: John Akers, antiguo presidente de IBM, afirmaba que, sin administradores éticos, la compañía no conseguiría ser competitiva en el ámbito nacional o internacional. Según él, "ética y competitividad son inseparables. Competimos como una sociedad, y ninguna sociedad podrá competir a largo plazo ni tener éxito con personas que busquen engañarse entre sí, que intenten engañar a las demás, donde todo se debe confirmar porque no se cree en nadie, donde cada pequeña discusión termina en litigios interminables, y con gobiernos que redactan leyes para maniatar los negocios."

2. Diferencias entre Cultura Organizacional Fuerte y Débil

Cita: Cultura organizacional. Robbins-Coulter

Pregunta: ¿Cuáles son las diferencias entre la cultura organizacional fuerte y la cultura organizacional débil?

Respuesta:

Culturas Fuertes:

• Valores ampliamente compartidos.
• La cultura comunica mensajes coherentes sobre lo que es importante.
• La mayoría de los empleados puede contar historias sobre la historia o héroes de la empresa.
• Los empleados se identifican totalmente con la cultura.
• Existe una fuerte conexión entre los valores compartidos y el comportamiento.

Culturas Débiles:

• Valores limitados a unas cuantas personas; por lo general, a la alta administración.
• La cultura envía mensajes contradictorios sobre lo que es importante.
• Los empleados saben poco sobre la historia o héroes de la empresa.
• Los empleados se identifican poco con la cultura.
• Existe muy poca conexión entre los valores compartidos y el comportamiento.

3. Beneficios de la Diversidad en las Organizaciones

Cita: Cultura y Desarrollo Organizacional. Chiavenato. Temas 11 y 12

Pregunta: Explique mediante un ejemplo cómo la diversidad puede aportar beneficios para una organización.

Respuesta: La diversidad aporta múltiples beneficios, entre ellos:

• Mayor probabilidad de obtener soluciones originales, creativas e innovadoras, tanto técnica como administrativamente.
• Creación de una imagen ética, al declararse y luchar contra prejuicios y discriminaciones internas y externas.
• Mayor probabilidad de obtener fidelidad y lealtad de los empleados.
• Mayor probabilidad de que los empleados estén dispuestos a comprometerse con la organización.
• Mayor probabilidad de que los empleados desarrollen iniciativa, autonomía y responsabilidad.
• Posibilidad de fomentar un clima de trabajo capaz de estimular el crecimiento personal de los empleados (de modo que se sientan dignos y colaboradores de la sociedad).
• Contribución decisiva para que la organización actúe como un agente genuino de transformación social.

4. El Desarrollo de Equipos para Eliminar Diferencias Jerárquicas

Cita: Cultura y Desarrollo Organizacional. Chiavenato. Temas 11 y 12

Pregunta: Explique mediante un ejemplo cómo la Técnica de Desarrollo Organizacional "Desarrollo de Equipos" puede ayudar a eliminar diferencias jerárquicas.

Respuesta: El Desarrollo de Equipos es una técnica de modificación de comportamiento en la que varias personas de varios niveles y áreas de la organización se reúnen bajo la coordinación de un consultor o líder. Durante estas reuniones, se critican constructivamente para buscar un punto común en que la colaboración sea más fructífera. El objetivo es eliminar las barreras interpersonales de comunicación mediante el esclarecimiento y la comprensión de sus causas, lo cual contribuye a reducir la percepción de las diferencias jerárquicas y fomenta un ambiente más colaborativo e igualitario.