Etapas del desarrollo humano, motivación y mecanismos psicológicos clave

Etapas evolutivas

Primera infancia

2–3 años: El niño necesita calor y que se le arrope; se pasará casi todo el día durmiendo por la fatiga que le provoca la situación. Comienza a dominar sus movimientos y a emitir sus primeras palabras, a la vez que va creciendo físicamente.

Infancia y niñez

Si se crían con cariño, respeto, confianza y estabilidad, los niños y las niñas se desarrollan psíquicamente más sanos y seguros y se relacionarán con el exterior de la misma forma, con una actitud más positiva y constructiva hacia la vida.

Adolescencia

• Transformación o transición biológica: conocida como pubertad.
• Transformación o transición cognitiva: implica cambios cualitativos y cuantitativos en el pensamiento.
• Transformación o transición social: cambios en los roles; el adolescente ahora es capaz de asumir su nuevo rol.

Fases de la adolescencia:

• Inicial: adolescencia inicial (de 11 a 14 años).
• Media: adolescencia media (de 14–15 años a 17–18 años).
• Tardía: adolescencia tardía (de 17–18 años a 20–21 años).

Madurez y senectud

Madurez:

• Inicial: desde los 18–20 hasta los 30–35 años aproximadamente.
• Media: desde los 30–35 hasta los 50–55 años aproximadamente.
• Tardía: desde los 50–55 hasta los 65–70 años aproximadamente.

Pirámide de Maslow

Autorrealización (arriba) / estima / amor y pertenencia / seguridad y protección / fisiológicas

Maslow recogió esta idea y creó su ahora famosa jerarquía de necesidades. La pirámide de Maslow es una teoría sobre la motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana.

Mecanismos de defensa

Sigmund Freud fue quien definió algunos mecanismos de defensa, pero fue Anna Freud la persona que los desarrolló ampliamente e identificó nueve mecanismos básicos. Se trata de métodos que permiten descargar impulsos y adaptarse a la realidad, reduciendo la ansiedad que provocan las frustraciones.

Mecanismos mencionados:

• Represión
• Regresión
• Aislamiento
• Anulación
• Formación reactiva
• Identificación
• Proyección
• Sublimación
• Conversión
• Denegación
• Negación
• Desplazamiento
• Fijación
• Introyección
• Internalización (nacionalización en el texto original, interpretado como internalización)
• Fantasía
• Compensación

Escucha activa

Escuchar es un proceso psicológico que parte de la audición pero que contempla otras variables, tales como la atención, la observación y el interés. La escucha activa se define como la gran atención y la valoración de la importancia de los mensajes verbales y no verbales del paciente.

La escucha efectiva ha de ser necesariamente activa y no pasiva. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no solo lo que la persona expresa directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se dice.

Principios de relación profesional–paciente

En una emergencia, por ejemplo, el profesional sanitario debe emplear al máximo sus capacidades para llegar a un entendimiento con los afectados. Es más fácil que el afectado colabore cuando siente que los sanitarios se esfuerzan en comunicar de manera cordial y tranquila las técnicas a realizar. Esta reciprocidad es necesaria para lograr una asistencia rápida y correcta, sin interferencias.

Principios básicos de la comunicación Sanitario/a – Paciente

• Usar un lenguaje apropiado a la persona que escucha, evitando palabras o conceptos que para el emisor pueden ser elementales pero que no todo el mundo tiene por qué conocer o comprender; evitar, por tanto, tecnicismos y eufemismos. Tener en cuenta la edad y el nivel cultural del paciente.
• Dar información clara, concisa y completa. Evitar la ambigüedad y las frases con dobles sentidos.
• Dejar hablar al paciente y escuchar de modo activo. No interrumpir, a menos que no se entienda alguna información importante o se pierda el hilo de la conversación.