Estructuras Organizacionales en Empresas: Tipos, Funciones y Estrategias

Tipos de Estructuras Organizacionales en Empresas

Organización Departamental

Basada en la autoridad, donde cada individuo conoce su rol de mando o subordinación.

• Departamento: Sectores específicos encargados de una función empresarial.
• Área staff: Departamentos o personas especializadas (asesoría jurídica, fiscal, comercial, etc.).
• Funciones:
  • Técnica: Actividades de elaboración de productos, incluyendo I+D+i.
  • Financiera: Control del flujo de capital.
  • Administrativa: Gestión administrativa (cobros, pagos).
  • Comercial: Estudios de mercado (compras, ventas, almacenamiento).
  • Social: Planificación, adquisición, mantenimiento y desarrollo de RRHH.

Organización Divisional

Consta de áreas semiautónomas y una administración central para la estrategia empresarial.

Tipos: Por productos, servicios, clientes o mercados.

Organización Mixta

Surge cuando hay diversidad de productos, mercados y clientes. Los Recursos Humanos (RRHH) son el conjunto de trabajadores de una empresa y son cruciales para la ventaja competitiva.

Importancia de los RRHH:

• Visión: Planteamiento del futuro de la empresa (debe ser creíble).
• Misión: Cómo la empresa logrará su visión.
• Estrategia: Organización de recursos (técnicos, materiales, financieros, humanos) para lograr objetivos.

Diseño Organizacional y Estrategia

La empresa adapta su estrategia a los cambios económicos y sociales.

• Organización formal: Diseñada por la dirección según los objetivos.
• Organigramas: Representación gráfica de la estructura organizacional.

Elementos de los Organigramas

• Estructura jerárquica (niveles de organización).
• Órganos que componen la estructura.
• Canales de comunicación.
• (En algunos casos) Nombres de quienes ocupan los cargos.

Relaciones en los Organigramas

• De Línea o Jerárquica: Superiores dirigen a subalternos.
• Funcionales: Un cargo actúa sobre elementos no directamente ligados.
• Staff o de Apoyo: Asesoramiento sin mando directo.
• De Comunicación: Transmisión de información (ascendente/descendente).
• Tecnoestructura: Técnicas de dirección en grandes empresas.

Formas de Organización Modernas

Pirámide Invertida

Los clientes son fundamentales. Énfasis en la atención al cliente e incentivos al personal de ventas.

Organización Virtual o en Red

Surge de la subcontratación. Un pequeño grupo ejecutivo contrata externamente la mayoría de las actividades (productivas, comerciales, I+D+i).

Organización en Trébol

• Núcleo: Personal cualificado con funciones esenciales.
• Subcontratación: Trabajo no esencial subcontratado.
• Trabajo flexible: Trabajadores temporales o a tiempo parcial.