Estructuras de Mercado y Funciones del Departamento Comercial

El Mercado y sus Estructuras

El **mercado** es el conjunto de actividades de compraventa de un producto llevadas a cabo por oferentes y demandantes.

Competencia Perfecta

La **competencia perfecta** cumple las siguientes condiciones:

1. **Homogeneidad del producto:** Lo que vende un oferente es idéntico a lo que venden los demás.
2. **Gran número de demandantes y oferentes:** Las decisiones de un oferente no influyen significativamente en el mercado.
3. **Conocimiento total del mercado:** Los participantes están bien informados sobre las condiciones del mercado. Si las expectativas son buenas, entrarán en el mercado; si hay pérdidas, dejarán de fabricar el producto.
4. **Ningún competidor influye en los resultados de la empresa:** Son precio-aceptantes.
5. **El precio se establece por el juego de la oferta y la demanda.**
6. **Ninguna empresa tiene poder sobre el mercado.**

Competencia Imperfecta

La **competencia imperfecta** se da cuando no se cumple alguna de las condiciones de la competencia perfecta. Es más habitual, ya que las empresas buscan control sobre el mercado para influir en el precio y mejorar sus beneficios.

1. **Monopolio:** Solo hay un vendedor y muchos compradores. El oferente determina el precio y la cantidad que quiere producir.
2. **Oligopolio:** Se forma cuando hay pocos vendedores y un gran número de compradores. La competencia es muy fuerte y la política comercial de uno afecta a los demás.
3. **Competencia Monopolística:** Hay muchos compradores y vendedores de un producto poco diferenciado. La empresa diferencia el producto para hacerlo más deseable e individualizar sus ventas.

El Departamento Comercial

La función comercial incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa.

Funciones del Departamento Comercial

1. Planificación y Control

   Consiste en determinar futuras acciones y después comparar los resultados reales de la actividad con las previsiones hechas anteriormente. La dirección del departamento planifica, controla, organiza y gestiona.

2. Estudio de Mercado

   Proporciona información que permite a la dirección de la empresa fijar su política y tomar decisiones sobre bases seguras. Utiliza diversas fuentes de información y técnicas de recogida de datos para determinar las preferencias de los consumidores.

3. Promoción y Publicidad del Producto

   Con la publicidad se da a conocer el producto al cliente, se informa de sus características y se destaca el atributo que lo diferencia de la competencia. La promoción pretende incrementar las ventas en un periodo de tiempo concreto.

4. Ventas

   Consiste en organizar la venta directa y también la relación con los canales de distribución. Es la función más importante, ya que a través de la venta vienen los ingresos, cubriendo los gastos producidos por las actividades de la empresa. Todas las relaciones están relacionadas entre sí y con el resto de la empresa.