Estructura y Posicionamiento de Agencias Creativas: Roles, Estrategias y Rankings

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Estructura de un Equipo Creativo

Concepto: Director creativo, planner, cuentas.

Producción: Producer, cuentas, creativos (senior, junior), diseñador gráfico (técnico), front-end (arquitecto branding), arte, copy.

Seguimiento: Social media manager/strategist y community manager.

  • Programador: Solo si es necesario crear funcionalidades web.
  • Back-end: Si el newsletter incluye formulario.
  • Data analyst: Solo si se requiere segmentación online para medios.
  • Diseñador digital: Puede apoyar en front-end y arte (60h).
  • CEO: Dedicación parcial (24h), el proyecto lo lidera el cuentas (120h).
  • Ejecutivo senior: Producción y seguimiento (190h).
  • Planner: Dedicación parcial pero crucial (60h).
  • Copy (130h) y Arte (190h): Roles clave en concepto y producción, con mayor dedicación en arte.
  • Director Creativo: Dedicación inicial (50h).
  • Productor Audiovisual: Entra tras la aprobación (90h).
  • Social Media Manager: Dedicación al final del proceso (24h).
  • Community Manager: Implementación y gestión de redes sociales (130h).

Pilares de la Agencia

  • Qué: Define la esencia (servicios, habilidades).
  • Cómo: Metodologías, acceso a recursos, principios, filosofías.
  • Por qué: Visión de la organización, objetivos.
  • Para quién: Público objetivo específico.
  • Categorías de especialización: (gastronomía, deporte, etc.).

Posicionamiento de Agencias

Agencias Internacionales

Festivales: Cannes Lions (referencia), El Sol (España y Latinoamérica). Los premios mejoran el ranking.

Medios de comunicación: Publicaciones del sector otorgan premios y construyen posicionamiento. En España, Anuncios y Marketing News.

Consultores: Aparecen cuando los clientes no perciben el posicionamiento. Scopen es uno de los consultores más destacados.

Agencias Nacionales

Rankings: Se basan en sistemas de puntuación por resultados en festivales internacionales.

Agency Scope: Estudio de Grupo Consultores con entrevistas a responsables de marketing de 350 anunciantes en España.

Roles en Producción y Tecnología

Producción

  • Director de Producción Audiovisual: Asegura que todos alcancen sus objetivos.
  • Productor Audiovisual: Estima el alcance de la producción, coordina cuentas y creativos, presenta propuestas, elige productora y gestiona la bajada a PPM.
  • Productor de Eventos: Similar al audiovisual, pero en vivo.
  • Productor Gráfico: Controla la producción gráfica de la agencia.

Tecnología

  • Chief Technology Officer (CTO): Representa la tecnología ante el cliente, dirige equipos y proyectos, estima alcance, tiempos y presupuesto.
  • Director Técnico: Dirige desarrolladores, especifica técnicamente proyectos digitales, planifica la navegabilidad y arquitectura web, y testea lanzamientos.
  • Front-end: Desarrolla la parte visual e interactiva para el usuario.
  • Back-end: Programa la lógica funcional y asegura la conexión de datos.

Gestión y UX

  • Project Manager: Gestiona proyectos y expectativas del cliente.
  • Head of UX: Responsable de metodologías de diseño centradas en el usuario, define el customer journey, evalúa la interacción, analiza el flujo de información e identifica patrones.
  • Diseñador UX: Estudia y evalúa la experiencia del usuario en apps o sitios web, enfocándose en facilidad de uso, valor, utilidad, eficacia y realización de tareas.

Análisis y Estrategia

  • Especialista en Bases de Datos: Desarrolla estrategias para el data warehousing.
  • Analista: Segmenta bases de datos según el comportamiento.
  • Especialista SEO: Optimiza el posicionamiento en motores de búsqueda.
  • SEM: Gestiona campañas de publicidad en buscadores.

Perfiles Clave

  • Thinker: Analiza problemas, procesa información compleja, sintetiza y presenta de forma clara.
  • Achiever: Conecta con el target, identifica necesidades y genera soluciones.
  • Socializer: Inspira, persuade, transforma equipos y conecta talento.
  • Explorer: Promueve la diversidad, rompe hábitos y explora tendencias.

Social Media

  • Social Media Manager: Crea estrategias en redes sociales, coordina al community manager, analiza y reporta resultados.
  • Community Manager: Gestiona redes sociales, une marca-empresa-comunidad, escucha y responde conversaciones online, dinamiza contenidos, gestiona quejas y distribuye tareas.

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