Estructura Organizacional y Estilos de Liderazgo Empresarial

Departamentalización: Estructura y Organización del Trabajo

La departamentalización consiste en dividir y subdividir el trabajo de la organización para luego repartirlo entre grupos de personas. El principal objetivo que subyace en toda organización es la división del trabajo: agrupar tareas y funciones de alguna forma, de acuerdo con la jerarquía de responsabilidades. A las unidades que resultan se las denomina unidades organizativas, divisiones o departamentos.

Clasificación de la Departamentalización

Departamentalización de Enfoque Interno

Este enfoque se centra en la estructura interna de la organización, basándose en sus procesos y recursos internos.

• Departamentalización Funcional

  Características:

  • Agrupa las actividades siguiendo las funciones básicas de la actividad económico-empresarial: fabricación, ventas, finanzas, etc.

• Departamentalización por Conocimientos y Habilidades

  Características:

  • Se basa en la existencia de conocimientos, disciplinas profesionales o habilidades específicas del personal.
  • Responde al factor humano que ejecuta la actividad.
  • Es un modelo frecuente en las burocracias profesionales.

• Departamentalización por Procesos

  Características:

  • Tiene su origen en el ámbito industrial, como una agrupación de carácter técnico.
  • Su uso se ha extendido cada vez más a todo tipo de actividades y servicios.
  • Facilita la comprensión global del proceso de creación de valor.

Departamentalización de Enfoque Externo

Este enfoque mira hacia fuera de la organización, teniendo en cuenta las salidas, los destinatarios o el acceso a los mercados. Concentra dentro de una misma unidad a las personas y tareas que dirigen sus esfuerzos hacia propósitos semejantes.

• Departamentalización por Productos

  Características:

  • Constituye unidades según los productos o líneas de producto.
  • Muy utilizada cuando se ofrece una gran variedad de productos.

• Departamentalización por Áreas Geográficas

  Características:

  • Se basa en criterios de segmentación territorial del mercado.
  • Es un criterio habitual en empresas que cubren un espacio territorial amplio.
  • Recomendable cuando el ajuste a las condiciones locales de la demanda (gustos del consumidor, precios, marcas, etc.) sea importante.
  • Muy utilizada por las empresas multinacionales.

Estilos de Liderazgo Empresarial

Los estilos de liderazgo definen la forma en que un líder interactúa con su equipo y dirige las tareas para alcanzar los objetivos organizacionales.

• Liderazgo Coercitivo

  Persigue la ejecución inmediata de las órdenes en tareas sencillas. Se basa en el principio de "ordeno y mando".

  • Da muchas instrucciones directas, sin esperar opiniones.
  • Ejerce un control estrecho.
  • La motivación se basa en la amenaza de perjuicios.

• Liderazgo Orientativo

  Orienta hacia los objetivos o metas, concediendo autonomía para organizarse. Transmite la importancia del trabajo en equipo y es altamente motivador.

  • Solicita la opinión de los colaboradores.
  • Vende a los colaboradores su "visión".
  • Persuade a sus colaboradores.
  • Ofrece mucha flexibilidad y libertad de iniciativa encaminada a un objetivo final.

• Liderazgo Afiliativo

  Su elemento básico es fomentar la filiación y las relaciones armónicas entre los miembros del equipo. Apoya mucho a sus colaboradores, considerando el elemento humano como el eje del negocio.

  • Fomenta enlaces afectivos y relaciones armónicas con la gente.
  • Persigue un ambiente agradable.
  • Pone menos énfasis en la dirección de tareas, objetivos y normas que en desarrollar reuniones y fortalecer lazos.

• Liderazgo Participativo

  Busca la participación de los colaboradores para la generación de nuevas ideas. Tiende a ser un coordinador de sus colaboradores.

  • Invita a sus colaboradores a participar en las decisiones.
  • Crea consenso a través de la participación.
  • La motivación se logra mediante el compromiso.

• Liderazgo Imitativo

  Transmite a sus colaboradores, de forma directa o indirecta, el mensaje de “hazlo como yo”. Busca lograr rendimientos con la misma excelencia que él cree conseguir.

  • Dirige dando ejemplo.
  • Duda cuando tiene que delegar si no está seguro.
  • Es exigente y no le gusta el rendimiento que no sea alto.

• Liderazgo Capacitador

  Es el que se esfuerza en capacitar a sus colaboradores. Tiene una visión a largo plazo.

  • Desarrolla a sus colaboradores para el futuro.
  • Ayuda a sus colaboradores a identificar sus puntos fuertes y débiles.
  • Anima a los colaboradores a establecer objetivos a largo plazo.
  • Proporciona orientación y feedback.