Estructura y Funciones de la Dirección Empresarial: Niveles y Proceso Gerencial

Niveles de la Dirección Empresarial

Una única persona no puede ocuparse de todas las tareas de dirección. El trabajo directivo se ha ido especializando con la creación de nuevos puestos directivos intermedios que son coordinados por otros de nivel superior, dando una forma piramidal a la organización. Esta concepción piramidal implica la existencia de tareas directivas muy diversas con contenidos y responsabilidades diferentes.

Existen 3 niveles principales:

1. La Alta Dirección

   Está integrada por el presidente y los directivos de más alto nivel de la empresa. Ocupa el nivel superior de la pirámide y es la encargada de fijar los objetivos y las grandes líneas estratégicas de la organización.

2. La Dirección Intermedia

   Se sitúa entre la alta dirección y los directivos de primera línea. Los directivos de nivel medio se encargan de mantenerlos en contacto. Algunos ejemplos son el director de fábrica o el jefe de ventas. Su función es traducir y concretar las directrices fijadas por la alta dirección en objetivos y planes específicos para cada uno de los niveles subordinados.

3. La Dirección Operativa (o de Primera Línea)

   Incluye a todos aquellos directivos que están en contacto directo con los trabajadores. Ocupan el nivel más bajo de la pirámide y son los responsables de asignar tareas a los trabajadores y de supervisar sus resultados.

Las Funciones Esenciales de la Dirección

La gestión empresarial se articula a través de cuatro funciones fundamentales:

• 1. Planificación

  Es proyectar el futuro deseado para la empresa. La planificación consiste en determinar por anticipado qué se quiere conseguir en el futuro, cómo se va a lograr y cuáles son los recursos que se van a utilizar para alcanzarlo.

• 2. Organización

  Hace que todos los miembros de la empresa actúen de forma conjunta para conseguir los objetivos fijados en la planificación. La organización consiste en definir las actividades y tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar, y determinar las relaciones de autoridad que deben existir entre ellas con la intención de cumplir los objetivos previstos de la forma más eficiente.

• 3. Dirección (Liderazgo y Gestión de Personal)

  Hay que integrar dentro de ella a las personas que van a trabajar en la empresa y orientar su comportamiento hacia el logro de los objetivos. La dirección se ocupa de la selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo, así como de diseñar sistemas de recompensas e incentivos que sirvan de motivación para las personas en el ejercicio de sus funciones.

• 4. Control

  Se pretende verificar en el día a día que la empresa se mantiene en la dirección prevista y se adopten medidas correctivas. El control consiste en comparar los resultados previstos con los reales, identificar desviaciones si las hubiera y establecer la forma de corregirlas.