Estructura Empresarial: Organigramas y Organización Informal

La organización formal: El organigrama

Para comprender y estudiar la estructura de una entidad, es conveniente su representación a través de los organigramas. Al igual que la estructura, el organigrama no se utiliza únicamente en el ámbito empresarial, sino que sirve para visualizar todo tipo de organizaciones sociales: un ministerio, un centro docente, una asociación, entre otros.

El organigrama es la representación gráfica de la estructura de la empresa. En dicha representación se ponen de manifiesto:

• a) La distribución de las funciones y los niveles de autoridad en la empresa.
• b) Los puestos de trabajo, órganos existentes y su disposición geográfica.
• c) Las relaciones formales, líneas de comunicación y conexiones existentes entre los distintos órganos.

Para poder elaborar el organigrama de una empresa, es necesario tener amplios conocimientos de la misma: de sus medios, fines y relaciones internas. No es un mero dibujo técnico, sino un gráfico basado en un estudio profundo de la empresa y su evolución.

Clasificación de los organigramas

Por su finalidad:

• Informativos: su objeto es informar al público en general sobre la empresa en cuestión.
• Analíticos: estudian la estructura con mayor profundidad y detalle.

Por su amplitud:

• Generales: representan a la empresa en su conjunto, facilitando una visión global de la misma sin descender a los detalles.
• Parciales: se limitan a representar una parte o un sector de la estructura.

Por su información:

• Funcionales.
• Nominales.

Por su ajuste con la realidad:

• Reales: representan cómo es realmente la estructura de la empresa en ese momento.
• Oficiales: son aquellos que representan la estructura que podemos denominar oficial, es decir, aquella que ha sido concebida como la más eficaz para la empresa.

Por su forma:

• Vertical: se desarrolla de arriba a abajo; es la modalidad más utilizada. Esta modalidad ofrece las ventajas de la claridad y de la simplificación.
• Horizontal: se desarrolla de izquierda a derecha. La ventaja principal de esta modalidad de organigrama es que con ella se diluye el matiz de nivel y sujeción jerárquica. Son fáciles de consultar y dibujar.
• Circular: los distintos niveles se presentan a través de círculos concéntricos.
• Radial: los distintos niveles de mando se disponen del centro a la periferia pero adoptando forma estrellada, circunstancia que los distingue.

La organización informal

En todo grupo humano se generan una serie de interdependencias y relaciones mutuas basadas en aspectos como la amistad, la competencia, el compañerismo, la animadversión, etc. El conjunto de relaciones de tipo social que surgen espontáneamente en el seno de una empresa conforma la organización informal de la misma.