Estratègies de Desinversió i Investigació de Mercats

Estratègia de desinversió

Les causes que acceleren la desinversió inclouen el canvi de necessitats, la intensitat competitiva i el canvi de condicions. D'altra banda, els factors que la retarden solen ser la complementarietat amb altres productes.

Tipus d'investigació segons la informació

Segons el tipus d'informació a obtenir, trobem:

• Investigació qualitativa (exploratòria): Inclou entrevistes, reunions de grup, tècniques projectives i observació.
• Investigació quantitativa (descriptiva): Es basa en l'observació i les enquestes (ad-hoc, òmnibus i panell).
• Investigació causal: Basada en l'experimentació.

Metodologies d'observació

L'observació es pot classificar com a: estructurada (especifica objectius i metodologia), no estructurada (per a formulacions de problemes no precises), encoberta (el subjecte no té consciència de l'observació), manifesta, natural (desplaçar l'investigador allà on és el consumidor), artificial, personal, directa (al moment), indirecta (conductes passades) o mecànica (càmera oculta, escàner, etc.).

Escales de mesura en la investigació

• Nominals: Números iguals; permet calcular freqüències, modes i correlació de contingències.
• Ordinals: Determinen el més o menys preferit; permet calcular la mediana i els percentils.
• D'intervals: Freqüència en un rang de valors; permet calcular la mitjana, la desviació estàndard i la correlació d'ordre.
• De ràtio: Determina proporcions iguals per calcular el coeficient de correlació.

Investigació qualitativa vs. quantitativa

• Objectiu: Exploratòria vs. descriptiva.
• Estudi: Fets no observables vs. observables.
• Mostra: Representativa però no estadísticament vs. estadísticament representativa.
• Metodologia: No estructurada, psicològica, flexible i inductiva vs. estructurada, estadística, rígida i deductiva.
• Resultats: No quantificables i profunds vs. quantificables i sòlids.

Experimentació: Procediments més utilitzats

• Pre i post-test amb grup: Símbol: 0₁ x 0₂; efecte: 0₂ - 0₁.
• Grup estàtic (Static group): GE: x 0₁; GC: 0₂; efecte: 0₁ - 0₂.
• Pre i post-test amb grup de control: GE: A 0₁ x 0₂; GC: A 0₃ 0₄; efecte: (0₂ - 0₁) - (0₄ - 0₃).
• Post-test amb grup de control: GE: A x 0₁; GC: A 0₂; efecte: 0₁ - 0₂.

Mètodes de mostreig probabilístic

• Aleatori simple: Un cop censada la població, s'assigna un número a cada membre i es tria aleatòriament.
• Sistemàtic: Per a mides de mostra elevades. 1r: es calcula el coeficient d'elecció; 2n: es determina afegint a la primera unitat el coeficient d'elecció. La primera unitat mostral és un número escollit a l'atzar inferior al coeficient d'elevació; la segona es determina afegint a la primera el coeficient d'elecció, i així successivament.
• Estratificat: S'identifiquen segments diferents dins la població per obtenir representativitat de tots ells. El procés consta de diverses etapes: determinació de segments, número d'elements a seleccionar per segment i selecció de les unitats mostrals de cada segment.
  • Afixació simple: Es reparteix la mostra total en parts iguals per cada estrat.
  • Afixació proporcional: La mostra es reparteix proporcionalment segons la població de cada estrat.