Estrategias de Selección de Personal y Gestión de Compensaciones Laborales

Pasos del Proceso de Selección de Personal

El proceso de selección se compone de diversas etapas fundamentales para asegurar la contratación del talento adecuado:

• Paso 1: Recepción de solicitudes o currículum vitae. Consiste en la recepción de los perfiles de los postulantes interesados en la vacante.
• Paso 2: Pruebas de idoneidad. Se trata de la utilización de distintas técnicas para evaluar las aptitudes de los candidatos y los requerimientos del puesto de trabajo.
• Paso 3: Entrevista de selección. Consiste en una conversación formal entre los candidatos y la persona que entrevista, la cual intenta responderse preguntas clave como: ¿puede esta persona ocupar el puesto?
• Paso 4: Verificación de datos y referencias. El reclutador corrobora que los datos presentados por el potencial candidato sean reales, buscando referencias de trabajos anteriores o de personas que lo conozcan.
• Paso 5: Entrevista con el superior. Se realiza una entrevista entre el candidato y quien será su jefe en el futuro, donde este evalúa las habilidades y conocimientos técnicos específicos para el puesto.
• Paso 6: Examen médico. Se realiza para verificar el estado de salud del candidato y su aptitud física para las tareas.
• Paso 7: Decisión de contratar. Indica el final del proceso. Es una decisión conjunta del superior y del área de Recursos Humanos de la empresa.

Administración de la Compensación

La compensación es la recompensa que un empleado recibe en contraprestación de su trabajo. En la práctica, se conoce como salario, sueldo, honorario o prestación. Una de las principales funciones del departamento de personal es encontrar el equilibrio entre la satisfacción del empleado con la compensación y la capacidad competitiva de la empresa con respecto a los salarios que se pagan en el mercado.

Propósitos de una Administración Efectiva de las Retribuciones

Los objetivos principales de gestionar correctamente los pagos al personal son:

• Incorporar personal calificado: Para lograrlo, las compensaciones deben ser atractivas para los solicitantes en comparación con otras empresas del sector.
• Retener a los empleados actuales: Si los niveles de remuneración no son competitivos con otras empresas del mercado, el nivel de rotación aumenta.
• Garantizar la igualdad: Los salarios deben ser acordes entre los distintos puestos dentro de la organización.
• Alentar el desempeño adecuado: El buen desempeño, la experiencia, la lealtad a la empresa y las nuevas responsabilidades deben reconocerse a los empleados mediante una política de remuneraciones clara.
• Cumplir con las disposiciones legales: Respetar las normativas y disposiciones contractuales vigentes en el país.

Liquidación de Remuneraciones

Es el proceso administrativo que realizan las empresas para determinar los salarios del personal conforme a la legislación vigente en el país y a las normas internas de la organización. De la determinación de las remuneraciones surgen los aportes para las jubilaciones del personal y el pago de la obra social de los trabajadores.

Sistemas de Incentivos al Personal

Los incentivos buscan motivar y premiar el esfuerzo de los colaboradores a través de diferentes modalidades:

• Incentivos sobre unidades producidas: Compensa al trabajador de acuerdo con el volumen de su rendimiento. Por ejemplo, en tareas de recolección de frutas, el agricultor recibe un determinado pago por cada tonelada que entrega al sector de distribución.
• Comisiones: Es una modalidad muy usada en el área de ventas. Por ejemplo, un vendedor de una concesionaria de autos cobra un salario fijo más una comisión o adicional por cada vehículo que vende.
• Aumentos por evaluación de desempeño: Las empresas otorgan un incentivo económico a sus empleados si la evaluación de su desempeño resulta satisfactoria.
• Por conocimiento: Constituye un estímulo para el empleado, ya que reconoce el esfuerzo que ha realizado por capacitarse o actualizarse profesionalmente.
• No financieros: Existen empresas que cuentan con sistemas de incentivos que no consisten en dinero; por ejemplo, una publicación indicando el "mejor empleado del mes", el otorgamiento de una beca de estudio, entre otros.