Estrategias de RRHH: Objetivos Organizacionales y Roles Clave del Personal

Objetivos Fundamentales en la Gestión Empresarial y de Personal

Objetivos Corporativos/Organizacionales

Son aquellos dispuestos por la propia organización y el departamento. Su propósito es apoyar a la gerencia y asesorar a los directores y supervisores de los departamentos para conseguir el éxito profesional y los objetivos generales. Incluyen:

• Alcanzar niveles productivos óptimos.
• Optimizar los recursos disponibles.
• Lograr armonía laboral.
• Obtener beneficios económicos.
• Conseguir una posición destacada en el mercado.

Objetivos Personales (Trabajador)

Satisfacer las necesidades personales o individuales de los empleados es un reto complejo, ya que cada persona tiene requerimientos diferentes (por ejemplo, formación, incentivos). Estos objetivos comprenden:

• Una adecuada remuneración (equitativa y proporcional al esfuerzo).
• Beneficios sociales (tales como seguros de vida, vacaciones, planes de jubilación, descuentos).
• Trabajar en condiciones dignas y adecuadas (considerando temperatura, riesgo, estrés, y disposición de herramientas como teléfono y ordenador).
• Defender los derechos laborales conforme a la legislación vigente.
• Satisfacer diversas necesidades individuales.

Objetivos Funcionales

Consisten en adecuar los procesos del departamento de Recursos Humanos a las necesidades de la propia empresa. Dependiendo del sector y el volumen de la organización, existirán más o menos áreas, se requerirá más o menos personal, y se implementarán unos procesos u otros. Entre ellos se encuentran:

• Mantener un nivel de personal adecuado a las necesidades de la empresa.
• Asegurar que el personal cuente con el número y la capacitación requeridos.

Objetivos Sociales

Implican actuar de forma responsable y ética para armonizar los objetivos empresariales con los objetivos sociales, tanto internos (referentes a nuestro propio personal) como externos (la responsabilidad de la empresa con el país o la sociedad donde se ubica). Un ejemplo de esto es el patrocinio. Se deben seguir:

• Principios éticos (por ejemplo, evitando la publicidad engañosa).

Perfiles y Responsabilidades en el Departamento de Recursos Humanos

Director de Recursos Humanos (RRHH)

Funciones:

• Dirige, coordina y supervisa la aplicación del plan de Recursos Humanos en todas las áreas.
• Dirige la tramitación de movimientos del personal (rotación/promoción).
• Organiza reuniones.
• Dirige y coordina las relaciones laborales y resuelve los problemas sindicales.
• Informa a la gerencia sobre las áreas y su funcionamiento.
• Elabora el presupuesto de los departamentos y realiza un estudio económico.
• Mantiene reuniones con la dirección y los directores de los departamentos.

Subdirector de Recursos Humanos (RRHH)

Funciones:

• Coordina y supervisa los programas de evaluación, remuneración, adiestramiento y desarrollo del personal.
• Programa y coordina los movimientos del personal.
• Programa actividades de evaluación y elabora un informe técnico.
• Conforma la nómina y las prestaciones del personal.
• Participa en la elaboración de proyectos de gasto de personal.
• Coordina los procesos de comunicación interna y externa.
• Coordina y supervisa los programas sociales.
• Supervisa el personal a su cargo.
• Actúa ante la Inspección de Trabajo.

Técnico de Administración de Recursos Humanos (RRHH)

Funciones:

• Elabora la nómina del personal y gestiona el pago.
• Realiza los pagos de las prestaciones de la Seguridad Social y las deducciones/retenciones correspondientes.
• Tramita contratos: altas y bajas.
• Revisa, actualiza, tramita y calcula los procesos de personal relacionados con: asistencia, vacaciones, permisos, descansos, jubilaciones, excedencias, bajas, accidentes, dietas, horas extras, etc.
• Mantiene actualizada la plantilla en cuanto a ingresos y bajas del personal.
• Realiza transferencias de personal y calcula la indemnización.

Técnico de Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos (RRHH)

Funciones:

• Elabora la descripción de puestos de trabajo, entrevistando y analizando funciones.
• Revisa ofertas de empleo, gestiona el reclutamiento y la selección de currículums vitae (CV).
• Elabora, elige y corrige entrevistas y cuestionarios o tests de selección.
• Efectúa entrevistas de selección de personal.
• Atiende la fase de inducción, suministrando información y documentación necesaria a los nuevos empleados.
• Recibe documentación y actualiza los datos de los CV.
• Elabora informes de las actividades relacionadas con su área y participa en la elaboración del presupuesto correspondiente.

Técnico de Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos (RRHH)

Funciones:

• Detecta y valora las necesidades de formación y adiestramiento del personal.
• Realiza estudios para mejorar los procesos de trabajo y el adiestramiento en el puesto.
• Se coordina con los centros de formación o formadores internos y programa las actividades formativas.
• Elabora el presupuesto de gasto para la actividad formativa.
• Informa sobre el cumplimiento de planes, programas y actividades en materia de competencias.
• Realiza la evaluación del desempeño del personal.
• Planifica e informa sobre promociones, méritos, reconocimientos o medidas disciplinarias.