Estrategias de Reclutamiento de Personal: Fuentes y Métodos para Atraer Talento

Fuentes y Métodos para la Captación de Candidatos al Puesto de Trabajo

El establecimiento y el mantenimiento de las fuentes de reclutamiento permitirán optimizar el tiempo y el costo del proceso de reclutamiento, incrementando su eficiencia.

Fuentes de Reclutamiento Interno

• El reclutamiento interno se refiere a la cobertura de vacantes mediante la promoción o el traslado de empleados actuales de la empresa.
• Ventajas:
  • Conocimiento mutuo entre empresa y empleado.
  • Mayor seguridad y estabilidad para los empleados.
  • Aumenta la motivación.
  • Fomenta la competencia interna.
  • Menor costo.
• Inconvenientes:
  • Dificultad para encontrar el perfil con la cualificación exacta requerida.
  • Posibles conflictos internos y falta de cooperación.
  • Riesgo de endogamia y limitación de nuevas perspectivas.
• Métodos: Tablón de anuncios, boca a boca, archivos de personal, lista de ascensos.
• Ventajas del Tablón de Anuncios:
  • Igualdad de oportunidades.
  • Amplia difusión de las vacantes entre los empleados.
  • Mayor conocimiento de las características del puesto.
  • Permite al empleado elegir el puesto que mejor se adapte a sus habilidades.

Fuentes de Reclutamiento Externo

En los casos en que no existan trabajadores suficientemente cualificados para cubrir los puestos ofertados, la empresa recurrirá al reclutamiento externo.

• Ventajas:
  • Aportación de nuevas ideas y perspectivas.
  • Acceso a talento con formación y experiencia externa.
• Inconvenientes:
  • Mayor duración del proceso.
  • Costo elevado.
  • Posible frustración entre el personal interno.
  • Riesgo de afectar la política salarial (agravios comparativos).

Técnicas de Reclutamiento Externo

1. Presentación Espontánea

• El sujeto se convierte en candidato al acercarse a una oficina de empleo. Normalmente se rellena una solicitud que se adjunta a una base de datos. Esta base se actualiza periódicamente, eliminando perfiles no aptos o inactivos.
• Ventaja: Economicidad.
• Inconveniente: No es adecuada para puestos de alta gerencia.

2. Recomendaciones de Empleados

• Ventajas:
  • Los candidatos ya poseen información sobre la empresa y el puesto.
  • Los empleados suelen recomendar a personas cualificadas.
  • Especialmente útil para perfiles difíciles de encontrar.
  • Bajo costo.

3. Publicidad y Anuncios

• Técnica de gran alcance y eficacia.
• Características de un anuncio efectivo:
  • Captar la atención: Ubicación, diseño y tipografía.
  • Suscitar interés: Incluir el nombre de la empresa si es de prestigio.
  • Generar deseo: Destacar la retribución y beneficios.
  • Incitar a la acción: Llamada clara a la postulación.
• Medios: Prensa escrita, revistas especializadas, portales de empleo.
• El lenguaje debe ser claro y conciso.
• Información que debe contener un anuncio: Sector, nombre del puesto, funciones, responsabilidades, dependencia jerárquica, lugar de trabajo y horario, titulación/formación y experiencia requerida.

4. Agencias de Empleo

• Organizaciones especializadas en reclutamiento y selección de personal.
• Pueden ser públicas o privadas.
• Útiles para localizar perfiles especializados y para puestos de responsabilidad.
• Crecimiento de empresas especializadas en la captación de altos directivos (executive search). Honorarios elevados (hasta el 33% del sueldo anual). Operan a menudo a nivel internacional y son conocidas como 'cazatalentos' o head hunters.

5. Empresas de Trabajo Temporal (ETT)

• Ponen a disposición de otras empresas trabajadores contratados por ellas.
• Reguladas por normativa específica.
• Ventajas: Ahorro de costos para las empresas usuarias y especialización.
• Inconvenientes: Precariedad laboral y dificultad en la defensa de los derechos del trabajador.

6. Asociaciones y Colegios Profesionales

7. Instituciones Técnicas y Educativas

• Muy útiles para la búsqueda de candidatos recién titulados o con alta formación y poca experiencia.

8. Radio y Televisión

• Poco utilizados debido a su alto costo y la baja retención de información por parte de la audiencia.

9. Reclutamiento Online (Internet)

• Herramienta indispensable en la actualidad.
• Ventajas:
  • Amplia cobertura y alcance.
  • Mayor capacidad de contenido.
  • Costos reducidos.
  • Igualdad de oportunidades para empresas grandes y pequeñas.
  • Mayor visibilidad.
  • Disponibilidad 24/7/365.
  • Comunicación instantánea.
  • Acceso a candidatos con habilidades tecnológicas avanzadas.

Evaluación de los Métodos de Reclutamiento

• La elección del método óptimo depende del puesto a cubrir. Es fundamental realizar un análisis de costo-beneficio de cada método. Los factores que influyen en el costo incluyen elementos intrínsecos (medio utilizado) y extrínsecos (características del puesto, factores ambientales y situación del mercado laboral).
• La eficacia del proceso de reclutamiento puede medirse mediante indicadores como el Yield Ratio o el Time Lapse Data.