Estrategias de Programación Radiofónica y Medición de Audiencias

Conceptos Clave: Cuota de Mercado y Hábitos de Escucha

- Cuota de mercado o share: Es la cantidad de oyentes que escuchan tu programa en función del número total de oyentes que escuchan la radio en ese mismo momento.

Si el 60% de la gente está escuchando la radio, el share indica qué porcentaje está escuchando tu programa. Esto permite conocer qué cantidad de gente prefiere tu espacio y te ayuda a hacerte una idea del reparto entre las emisoras que emiten el mismo modelo de programación.

- Hábitos de escucha: Son los datos que obtenemos en función de cuánto tiempo escuchamos la radio, cuándo y dónde. Con estos datos, se calcula el tiempo medio de escucha de los españoles en la radio en general.

La AIMC y la Medición de Medios

- AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación): Es la entidad que lleva a cabo los estudios de medios.

• Engloba radio, TV, prensa escrita, cine e internet.
• Durante el año se realizan tres tandas de entrevistas (invierno, primavera y otoño).
• La elección de las personas es aleatoria y la cantidad de personas a entrevistar depende de la población. Solo se realizan en poblaciones de más de 50.000 habitantes.
• En la ficha técnica se detallan las personas que se han entrevistado y si han sido face to face o mediante entrevistas telefónicas.

3. La Parrilla y los Estudios de Audiencia

Estos estudios proporcionan información útil para elaborar la parrilla de programación:

• Los horarios de escucha: Hace referencia a la variación de los horarios de escucha de la audiencia. Va relacionado con los tiempos libres de la gente, aunque también se escucha cuando se trabaja. Por ello, se ubica el programa más caro en las horas de más audiencia.
• La estructura sociodemográfica de nuestra audiencia: Permite ver cómo se estructura tu audiencia y comprobar si el programa tiene seguimiento o no.
• La fidelidad en la escucha: Analizar la audiencia por horarios nos sirve también para saber si los oyentes aguantan escuchando todo el programa o solo un rato.
• Los resultados puntuales de los programas: Cuando se hace un nuevo programa, hay que dejarlo un tiempo para ver si el programa gusta o no gusta. Hay que mirarlo siempre desde una perspectiva evolutiva.
• La situación de la competencia más directa: Programa por programa y segmento horario por segmento horario, hay que ver qué diferencias hay con la competencia directa y analizar qué podemos hacer para ganar audiencia, ya sea poniendo nuevos programas que no tenga la otra emisora o copiándolos pero adaptándolos a nuestra propia emisora.

4. ¿Qué Quieren los Oyentes?

Esta información no suele estar presente de forma directa en los estudios de audiencia cuantitativos. Si consigues saber qué es lo que quiere la audiencia, los programas triunfarán. La emisora tiene que ponerse en contacto con los oyentes para saberlo.

Hay diferentes sistemas para conocer estas preferencias:

• Las llamadas en concursos y programas de participación: Cuando un oyente llama a un programa, es recomendable tenerlo un rato en espera y aprovechar para hacerle cuatro preguntas sobre lo que le gustaría escuchar en la radio.
• Internet y cartas: Se puede pedir algo a los oyentes a cambio de un regalo, como completar una encuesta o enviar una carta.
• Actos públicos: Por ejemplo, la grabación de un programa en directo o la organización de conciertos. En el dorso de la entrada se puede añadir una pequeña encuesta para que la rellenen.