Estrategias de Producto, Marca y Precio: Claves para el Éxito

1. Identificación del Producto

Marca: La marca es el nombre, símbolo o logotipo, o una combinación de ellos, que identifica los productos de una empresa y los diferencia de los de la competencia.

La marca es un elemento esencial de la imagen de la empresa y se suele generar a través de fuertes inversiones en marketing. Por ello, puede y debe protegerse legalmente mediante su inscripción en la Oficina Española de Patentes y Marcas. Las empresas pueden seguir diferentes estrategias:

• Marca Única: Algunas empresas utilizan la misma marca para toda su gama de productos, como ocurre con Philips.
• Marcas Múltiples: Otras empresas utilizan marcas distintas para cada uno de sus productos. Con esta estrategia multimarcas, la empresa trata de diferenciar sus productos en función de los distintos segmentos del mercado al que se dirige.
• Marcas de Distribuidor o Marcas Blancas: Los grandes distribuidores suelen comercializar productos con sus propias marcas, ocultando de esta forma la marca del fabricante original.

1.1 Envase y Etiqueta

Constituyen otro de los elementos identificativos del producto.

2. El Ciclo de Vida del Producto

Los productos tienen un ciclo vital o periodo de tiempo. Primero se lanzan al mercado y, si son aceptados por el público, atraviesan por una etapa de crecimiento hasta llegar a una etapa de madurez. Después, va disminuyendo la demanda hasta que acaba desapareciendo. Fases:

• Etapa de Introducción o Lanzamiento: Cuando aparece el producto nuevo, en general, la empresa ha realizado previamente unos gastos en investigación de mercados y en inversiones para su producción y lanzamiento. Como el producto es desconocido, se requieren fuertes inversiones en promoción y publicidad.
• Etapa de Crecimiento: Una vez el producto empieza a ser conocido y tiene éxito, se inicia otra etapa caracterizada por el crecimiento de las ventas.
• Etapa de Madurez: Cuando el crecimiento de las ventas se estabiliza, el producto comienza su fase de madurez, en la que se mantienen las ventas y los beneficios son estables, pero con tendencia a decrecer.
• Etapa de Declive: Poco a poco, el mercado se va saturando con los productos sustitutivos que han ido apareciendo, las ventas descienden y, paralelamente, se reducen los beneficios.

3. La Política de Precios

El precio es la cantidad de dinero que se paga por la adquisición de un producto.

3.1 Método de Fijación de Precios

• Precios en función de un margen sobre los costes
• Fijación de precios en función de la demanda
• Fijación de precios en función de la competencia

3.2 Estrategias de Precios

• Estrategias de Precios Diferenciales: Implican vender el mismo producto a precios diferentes en función de las características de los consumidores o de la necesidad de promocionar las ventas.
• Estrategias de Precios Psicológicos: El precio también sirve para comunicar algo sobre el producto. Como muchos consumidores perciben el precio como indicador de calidad, las empresas utilizan precios de prestigio, o precios mágicos (9,95 y no 10) y el precio de costumbre, en productos de consumo frecuente.
• Estrategias de Precios para Líneas de Productos: Con frecuencia, el precio de un producto no solo afecta a su demanda, sino también a otros productos de la línea.
  • Precios Cautivos: Se vende barato un producto y caro sus accesorios.
  • Precio en Dos Componentes: En telefonía, los usuarios pagan una cuota más la tarifa.
  • Precio Paquete: Venta de productos en paquetes.
• Estrategias de Precios para Productos Nuevos: No es lo mismo fijar el precio para un producto conocido que para uno nuevo.
  • Estrategia de Descremación: Primero precios altos para atraer a la élite y luego los bajamos para atraer otros segmentos.
  • Estrategia de Penetración: Directamente precios bajos para alcanzar gran volumen de ventas.