Estrategias para Optimizar un Complejo Deportivo Universitario

Propuestas de Mejora para el Complejo Deportivo

1. Potenciación de los Recursos de la Instalación para Atraer Deportistas

• Mejorar la infraestructura existente.
• Ofrecer programas de entrenamiento personalizados.
• Crear eventos y torneos deportivos.
• Desarrollar un plan de promoción y marketing.
• Extender los horarios de apertura.
• Implementar programas de membresía y descuentos.

2. Rediseño de los Servicios

• Crear una aplicación móvil para la gestión de reservas y servicios.
• Ampliar la oferta de clases y actividades.
• Mejorar el programa de becas deportivas.

3. Diseño de Paquetes de Servicios Dirigidos a Deportistas

• Paquete Estudiantil: Adaptado a las necesidades y horarios de los estudiantes.
• Paquete de Profesores: Con beneficios y horarios flexibles para el personal docente.
• Paquete para Doctorados: Diseñado para investigadores y estudiantes de posgrado.

Las 4 P del Marketing Mix para los Paquetes

• Producto: Los paquetes de servicios diseñados específicamente para cada tipo de deportista.
• Precio: El precio de cada paquete se establecería según los servicios incluidos y el tipo de usuario. También se podrían ofrecer descuentos por la compra de paquetes por un semestre o un año completo.
• Plaza (Distribución): Los servicios se ofrecerían en el Complejo Deportivo Universitario Los Bermejales.
• Promoción: Los paquetes se promocionarían a través de la página web de SADUS, redes sociales, correo electrónico y otros canales de la universidad. Además, se podrían realizar eventos de lanzamiento o días de puertas abiertas para darlos a conocer.

Estrategia de Rediseño Integral

1. Introducción

Este plan responde a la evolución del mercado, las tendencias actuales y las necesidades de los usuarios. El objetivo es mejorar los servicios para alcanzar una mayor rentabilidad, fomentar la fidelización y optimizar el uso de las instalaciones.

2. Diagnóstico del Complejo Deportivo

• Análisis inicial: Identificación de fortalezas y debilidades de las instalaciones deportivas.
• Infraestructura: Evaluar el estado actual del gimnasio, la piscina y otras áreas.
• Demanda y perfil de usuario: Identificar los diferentes segmentos de clientes y sus necesidades.
• Sostenibilidad económica: Revisar los costes operativos y detectar áreas de mejora para la eficiencia.
• Nuevas Tecnologías (NNTT): Analizar la aplicación de nuevas tecnologías en los servicios deportivos.

3. Incorporación de Nuevas Tecnologías

• Digitalización: Implementación de aplicaciones móviles, sistemas de entrenamiento virtual y clases online.
• Nuevas Actividades: Introducción de programas como Entrenamiento funcional, CrossFit, Actividad Física para adultos, AquaHIIT, Fitness 360 y programas para empresas.

4. Planificación y Optimización de Espacios

• Reestructuración de instalaciones: Fomentar un uso flexible y multiusos, optimizar vestuarios y zonas comunes, y habilitar zonas verdes (interiores y exteriores) para deportes complementarios.
• Sostenibilidad y eficiencia energética: Incorporar energías renovables, reducir el uso de plásticos, gestionar eficientemente los residuos e instalar sistemas de climatización eficientes.

5. Estrategia de Marketing y Fidelización

• Planes de suscripción personalizados: Ofrecer bonos por sesiones, acceso a entrenamiento online y otras modalidades flexibles.
• Estrategias de fidelización: Crear programas de recompensas, ofrecer descuentos por lealtad y establecer colaboraciones con marcas deportivas, empresas y colegios.

6. Conclusiones

El éxito de esta propuesta se basa en un enfoque innovador y centrado en la experiencia del usuario. La incorporación de nuevas tecnologías y la diversificación de la oferta son clave para atraer a nuevos miembros y aumentar la participación de la comunidad universitaria.