Estrategias de Motivación Laboral y Comunicación en las Organizaciones

Estrategias de Motivación en el Entorno Organizacional

Dentro del ámbito de las organizaciones, trabajar las motivaciones tiene dos objetivos fundamentales:

• Selección: Hacer que una organización, y más concretamente el departamento de recursos humanos, sea atractiva para captar empleados y candidatos; es decir, que personas ajenas a la organización deseen trabajar en ella.
• Retención: Evitar que el personal que ya trabaja en la institución se marche, logrando así fidelizar al trabajador con la organización.

Esto es de vital importancia, ya que el principal capital de las organizaciones son los recursos humanos. Además, a través de estas estrategias, se pretende lograr una mayor implicación y compromiso con los objetivos organizacionales.

Tipos de Prácticas de Motivación en Recursos Humanos

Dentro de las prácticas de motivación que se ejecutan en el área de recursos humanos, encontramos factores tanto de carácter interno como externo:

1. Motivaciones Intrínsecas

Consisten en trabajar sobre la tarea o actividad profesional de los empleados para hacerla más atractiva. Esto implicaría:

• Alargar y enriquecer las tareas.
• Otorgar mayor autonomía y libertad.
• Eliminar sistemas jerárquicos de vigilancia estrictos.
• Implementar flexibilidad de horarios.
• Delegar más responsabilidades y capacidad de decisión sobre su propio trabajo.

2. Motivaciones Extrínsecas

Se refieren a la creación de sistemas retributivos, los cuales pueden estructurarse de la siguiente manera:

1. Salario fijo: Es la estructura más básica y, actualmente, se encuentra en desuso como única forma de retribución.
2. Salario variable: Consiste en percibir una cantidad fija a la que se añade una parte variable en función de los resultados obtenidos.
3. Beneficios sociales o salario en especie: Ofrecer, además del salario monetario, beneficios como seguros médicos, ayudas educativas, vales de alimentación, etc.

Procesos de Comunicación Organizativa

Harold Lasswell, profesor de sociología de la Universidad de Chicago, expuso en los años 50 la esencia de un proceso de comunicación. La psicología social, la sociología y las ciencias sociales en general han estudiado cada una de estas partes, dando lugar al desarrollo conceptual de la comunicación moderna:

• Quién: Se refiere al análisis de fuentes y a los factores que hacen que una fuente sea más o menos creíble.
• Qué: Se centra en el análisis de mensajes y contenidos (estudiando, por ejemplo, los efectos de primacía y recencia).
• A quién: Se enfoca en el análisis de audiencias (como los sondeos electorales).
• Canal: Corresponde al análisis de medios, mass media y redes sociales, buscando la efectividad en la transmisión del mensaje.
• Objetivo: Evalúa los efectos de la comunicación en el comportamiento humano y la formación de actitudes.

El desarrollo de las distintas partes de esta ecuación ha permitido el crecimiento de diversas disciplinas, tales como las carreras de ciencias de la comunicación y la información, así como las aplicaciones prácticas de la psicología de la comunicación en el entorno empresarial actual.