Estrategias y Metodologías de Implementación de Sistemas ERP: SAP, Microsoft Dynamics y Open Source

Metodologías de Implementación de Sistemas ERP

3. Metodología ASAP (Accelerated SAP)

Orientada a nuevos clientes de PYMES.

1. Preparación del Proyecto

   Definir una planeación y preparación inicial para el proyecto SAP.

2. Plano Empresarial

   Entender los objetivos de la organización y de los procesos requeridos para apoyar dichos objetivos. Incluye una visita gráfica de la estructura de la organización.

3. Realización

   Implementar los procesos requeridos definidos en la fase anterior.

4. Preparación Final

   Completar pruebas finales, realizar entrenamientos a usuarios finales, administración del sistema y actividades de migración.

5. Entrada en Producción y Soporte

   Migrar de pruebas a producción.

4. Metodología AIM (Application Implementation Method)

1. Definición

   Se planea el proyecto, se determinan los objetivos de la organización y se verifica la viabilidad del proyecto en términos de tiempo, recursos y presupuestos.

2. Análisis Operacional

   Se necesita comprender la operación de la organización. Se deben analizar y determinar los requerimientos y límites del sistema.

3. Diseño de la Solución

   Diseño que cubra futuros requerimientos.

4. Construcción

   Posterior a la aceptación, el sistema es validado.

5. Transición

   Una vez configurado, el sistema es implementado.

6. Producción

   Fase en la que la organización comienza a usar el ERP.

5. Microsoft Dynamics Sure Step

Cubre la entrega, la planeación de la solución y el proceso de venta.

1. Diagnóstico

   Fase de pre-implementación.

2. Análisis

   Primera fase de implementación: asignación del líder del proyecto, plan del proyecto y definición de requerimientos.

3. Diseño

   Define cómo serán solucionados los requerimientos del negocio.

4. Desarrollo

   Involucra las modificaciones de programación requeridas para solucionar los requerimientos del usuario.

5. Implementación

   Despliegue del sistema.

6. Operación

   Uso y mantenimiento continuo.

6. Metodología Open ERP (Actualmente Odoo)

1. Análisis de Requerimientos y Planeación

   Se define el equipo de trabajo, costos y beneficios. Se establece ¿qué se va a configurar?

2. Despliegue

   Tener bases de datos (BSDD) y sistemas listos para producción. Instalar Open ERP en el servidor, crear y configurar la base de datos.

3. Entrenamiento

   • Técnico: Administración del sistema para que el personal sea capaz en el futuro de desarrollar, modificar y adoptar Open ERP dentro de la organización.
   • Usuarios: Asegurar que los usuarios utilicen el sistema en un ambiente de producción lo más rápido posible.

4. Soporte y Mantenimiento

   Asegurar que los usuarios obtengan la máxima productividad del uso del servicio.

7. Open Brand: Framework de Implementación

1. Preparación

   Se define el equipo de trabajo y el detalle de la planificación.

2. Definición

   Extracción de requerimientos, diseño funcional, estrategia de migración y diseño de interfaces.

3. Prototipo Iterativo

   Parametrización y configuración del sistema, diseños técnicos, interfaces y pruebas unitarias.

4. Preparación Final

   Pruebas integradas, migración de datos y entrenamiento a usuarios finales.

5. Arranque y Soporte

   Se pone en marcha el sistema en el ambiente de producción, ajustes finales como soporte y correcciones.

Metodologías de Soporte y Gestión de Proyectos ERP

1. Administración de Proyectos

   Planeación y programación, monitoreo, retroalimentación y administración del riesgo.

2. Administración del Cambio (Change Management)

   Actividades, procesos y metodologías asociadas a la comprensión de este proceso.

3. Entrenamiento

   La complejidad de las operaciones lo requiere.

4. Nivel de Implementación

   1. Estratégico

      Evaluación de los sistemas heredados actuales.

      1. Visión y objetivos del proyecto.
      2. Estrategia de implementación.
      3. Compromiso.
      4. Estudio del negocio.
      5. Benchmarking.

   2. Táctico

      1. Consulta al cliente.
      2. Contratación de consultores.
      3. Reingeniería de procesos de negocios.
      4. Selección de software ERP.
      5. Enfoque de implementación.

   3. Operativo

      1. Modelo de proceso de negocios.
      2. Configuración del sistema.
      3. Preparación final.
      4. Salida a producción.

Conclusiones y Recomendaciones Clave

1. Total Solution y Fast Track Plan: Son enfoques comunes utilizados por consultores.

2. ASAP, AIM y Microsoft: Representan las principales empresas desarrolladoras de ERP.

3. Open ERP y Open Brand: Pertenecen a la comunidad de software libre.

4. Neutralidad: Las metodologías descritas son generales y no respaldan ningún software en particular.