Estrategias de Marketing y Tipos de Mercado: Claves para el Éxito Empresarial

Área Comercial o de Marketing

Es el nexo entre la empresa y el mercado. Su principal función es conseguir que los bienes y servicios de la empresa lleguen al consumidor, de tal manera que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes.

Proceso de Planificación

• Marketing Estratégico:
  • Análisis de la Situación: Sirve para descubrir las oportunidades y amenazas del entorno del mercado. Este estudio del mercado permite establecer los distintos tipos de consumidores y estimar la demanda prevista. También conlleva una valoración de los competidores y de otros factores del entorno.
  • Diagnóstico: Se realiza una valoración de las fortalezas y debilidades de la empresa, para valorar si los recursos humanos y materiales, la tecnología disponibles y el conocimiento, son suficientes para alcanzar sus objetivos.
  • Estrategia de Marketing: Tras el análisis y el diagnóstico de la situación, se fijan los objetivos y se diseña la estrategia para conseguirlos. Se elige el segmento del mercado y se decide la imagen que la empresa pretende que tengan sus productos en la mente de sus consumidores, para diferenciarse de sus competidores.
• Marketing Operativo:
  • Producto: Consiste en la selección de los atributos que debe tener para atraer la demanda (diseño, envase, marca, etc.).
  • Precio: Se debe establecer un precio adecuado para obtener la respuesta deseada de los consumidores.
  • Distribución: Se realiza a través de una serie de puntos de venta al público, que sean cómodos y cercanos para el consumidor.
  • Comunicación: Se informa al mercado de las características y bondades del producto a través de actividades de publicidad y promoción.

Mercado

Conjunto de consumidores que comparten una misma necesidad, que están dispuestos a satisfacerla y que tienen capacidad económica para ello.

Tipos de Mercado

• Según las Posibilidades de Expansión:
  • Mercado Actual: Formado por los consumidores de una empresa en el momento actual. Su cuota de mercado es un indicador de mercado actual de la empresa.
  • Mercado Potencial: Resulta de sumar a los consumidores actuales los que podrían llegar a serlo con una política de marketing eficaz de la empresa.
  • Mercado Tendencial: Se refiere a la evolución futura del mercado, con independencia de las actuaciones de las empresas. Según su tendencia, los mercados pueden ser crecientes, estancados o en declive.
• Según el Motivo de Compra:
  • Mercados de Consumo: Los bienes y servicios ofrecidos se dedican directamente a satisfacer necesidades de las familias.
  • Mercados Industriales: Oferentes y demandantes son organizaciones o empresas que intercambian bienes para la producción de otros bienes: maquinaria y equipo.
• Según el Ámbito Geográfico:
  • Mercados locales, regionales, nacionales e internacionales.

Los Mercados Según el Grado de Competencia

• Oligopolio:
  • Pocas empresas, que pueden actuar de dos formas: rivalidad o cooperación.
  • Fuertes barreras de entrada al mercado.
  • Puede ser diferenciado a través de las marcas y publicidad.
  • Mucha competencia o ninguna.
  • Las empresas tienen poder para influir en el precio.
  • Ejemplos: banca, petróleo, automóviles, telefonía.
• Monopolio:
  • Única empresa.
  • Fuertes barreras de entrada al mercado.
  • Hay un único bien o servicio.
  • No existe competencia.
  • La empresa tiene el control absoluto de los precios.
  • Ejemplos: correos, agua, gas, transporte público.

Comparativa de Tipos de Competencia