Estrategias de Intervención y Calidad en Centros de Acogimiento Residencial de Menores

Apertura de centros de acogimiento residencial de menores a la comunidad

Los niños del colegio de Pola de Siero acuden a la plaza de abastos para participar en jornadas de ocio infantil (talleres). Estas actividades incluyen cuentacuentos, pintacaras e hinchables para saltar.

Objetivos de la intervención

• Fomentar las capacidades creativas del niño.
• Favorecer el desarrollo integral del menor.
• Incrementar la capacidad de escucha.
• Desarrollar las capacidades generales del niño.

Planteamiento y organización

A tercera hora se acudirá a la plaza para realizar las actividades. El desplazamiento se realizará caminando (sin autobús), dada la cercanía, manteniendo un control estricto al salir a la vía pública.

Distribución del espacio

Se realizará una división en grupos situados en diferentes rincones. Tras un tiempo determinado, se procederá a una rotación de modo que todos los participantes pasen por todas las estaciones disponibles.

Protocolo de acogida en el Centro de Acogimiento de Menores (CAM)

1. Luis ingresa en el centro de acogida.
2. Le acompaña Pedro (representante del servicio de protección).
3. Los reciben la directora y un tutor de referencia.
4. Le muestran su habitación y el cuarto de baño.
5. El tutor le explica el funcionamiento y normas del centro.
6. Se le enseñan las instalaciones y se le presenta al resto de niños y educadores.
7. Luis merienda y comienza a conocer a sus compañeros.
8. Se dirige a la sala de descanso para participar en juegos.
9. Se realiza una reunión del equipo técnico para compartir información relevante.
10. Se preparan actividades específicas para que Luis se sienta plenamente acogido.

Evaluación de la calidad en los CAM

Calidad de la atención directa

El equipo se dirige a cada menor con respeto y afecto. Es fundamental que cada menor conozca los recursos a su disposición, favoreciendo siempre la equidad y los buenos tratos.

Calidad de los servicios y equipamientos

Esta dimensión se divide en diversas subdimensiones:

• Decoración y mobiliario: Deben ser cálidos y capaces de inspirar confianza.
• Seguridad: Cumplimiento estricto de las normativas vigentes.
• Programación: Las actividades deben estar debidamente planificadas y evaluadas.

Calidad de la actuación técnica

Se basa en la existencia de protocolos para organizar el trabajo, la celebración de reuniones de coordinación constantes y la identificación clara de las funciones y roles de cada profesional.

Escucha activa y mensajes YO

Diferenciación entre la comunicación asertiva (Mensajes YO) y la comunicación recriminatoria (Mensajes TÚ):

Comparativa de mensajes

• Mensaje TÚ: "Nunca me ayudas con las tareas".
• Mensaje YO: "Cuando no recoges, tengo que hacerlo yo".
• Mensaje TÚ: "Me ignoras cuando te hablo".
• Mensaje YO: "A veces siento que me ignoras".
• Mensaje TÚ: "No tienes paciencia".
• Mensaje YO: "A veces no te digo lo que te tengo que decir porque percibo que te lo tomas todo muy a pecho".