Estrategias de Implementación y Ejecución del Plan de Marketing
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Organización y Ejecución del Plan de Marketing
La implantación del plan de marketing requiere actividades coordinadas entre el área de marketing y otras áreas funcionales de la organización. Para ponerlo en marcha de manera efectiva, se deben realizar dos actividades clave:
Diseño e Implantación de un Sistema Organizativo para el Plan de Marketing
Organizar consiste en asignar recursos humanos y materiales a distintas funciones. Esto implica decidir qué actuaciones asignar a cada área, departamento, sección o persona para ejecutar las estrategias de marketing planificadas.
Este proceso supone asignar recursos y responsabilidades, dividir actividades y coordinar actuaciones durante la implantación, el seguimiento y la evaluación del plan de marketing.
Pasos básicos para la organización de la implementación:
- Identificar las actividades específicas a realizar.
- Asignar responsabilidades, dotándolas de los recursos humanos, materiales y financieros necesarios.
Ejecución del Programa de Marketing
El programa de marketing reúne los planes de acción detallados para cada instrumento del marketing mix y representa la parte más dinámica del plan estratégico.
Todo plan de acción implica realizar actuaciones específicas que requieren recursos humanos, materiales y financieros, y exige establecer:
- El tiempo de planificación e implementación de cada actuación y su duración.
- El orden y la secuenciación para implementar cada actividad en el momento adecuado.
Al ejecutar el plan de marketing, es clave el papel del responsable del área de productos, quien configura la oferta comercial, y su vinculación con el área de ventas, que percibe los resultados directos de las actuaciones de marketing.
Es crucial prestar especial atención a las personas que actúan como interlocutores con los agentes del mercado (proveedores, distribuidores, clientes e instituciones). Estos individuos no solo recopilan información vital sobre el entorno y la competencia, sino que también representan a la empresa, transmitiendo su imagen y cultura en las relaciones comerciales.
Redacción de un Calendario de Actuaciones
El calendario de actuaciones consiste en establecer el tiempo y la duración de cada actuación táctica definida en el plan de marketing.
Su finalidad principal es organizar las actividades, verificar su utilidad para el cumplimiento de los objetivos y determinar si los solapamientos temporales mejoran o disminuyen su eficacia.
El calendario permite visualizar y seguir la implementación del plan de marketing en una sola página, facilitando su seguimiento. Para ser efectivo, debe contener los siguientes elementos clave:
- Encabezamiento: Debe incluir el nombre de la empresa, el periodo de vigencia, la fecha de realización y los responsables directos.
- Resumen Visual del Programa de Acción: Detalle de todas las actuaciones de las herramientas del marketing mix, organizado de forma semanal o mensual.
- Calendarios Individuales (si aplica): Si la complejidad lo requiere, se pueden generar calendarios específicos para diferentes ubicaciones de la empresa, mercados o segmentos de clientes.