Estrategias y Herramientas Clave de Marketing Digital para Empresas

Principales Herramientas de Marketing en Internet

La creación de un sitio web suele ser el primer paso para establecer la presencia de una empresa en el mundo digital.

Tipos de Sitios Web según su Objetivo

Dependiendo de la finalidad perseguida, el sitio web puede clasificarse en dos tipos principales:

• Página web corporativa: Contenidos relacionados con la imagen corporativa de la empresa o información de utilidad que contribuya a la fidelización de clientes.
• Página web de marketing: Contenidos orientados a la venta directa o a acciones de marketing, con elementos diseñados específicamente para la atracción de consumidores potenciales.

Publicidad Online

Existe una amplia variedad de opciones y diseños para realizar publicidad en Internet de forma atractiva y captar eficazmente la atención de los usuarios.

Formatos más Habituales

• Banner: Anuncio insertado en una página web ajena a la empresa que enlaza con el sitio web del anunciante a través de un link.
• Interstitials: Anuncio que aparece durante la transición de una web a otra (se presentan sobre todo en aplicaciones móviles o durante la carga de una página de inicio).
• Pop-ups: Anuncio que aparece de forma repentina mediante una ventana emergente mientras se visita una página web.

Estrategias más Habituales

• Patrocinios de contenido: Consiste en asociar la marca o la empresa a la inserción de contenidos específicos en sitios web ajenos (bajo la fórmula: “este contenido está patrocinado por…”).
• Microsite: Consiste en disponer de un espacio web propio para la empresa dentro de un sitio web ajeno.
• Alianzas y programas de afiliación: Son acuerdos entre diferentes empresas para anunciarse o promocionarse mutuamente en sus respectivos sitios web.
• Marketing viral: Estrategia de comunicación que busca la propagación de un mensaje publicitario de una forma rápida y masiva entre los usuarios.

Creación y Participación en Comunidades Virtuales

Una comunidad virtual es un espacio online de encuentro entre personas o usuarios que comparten una iniciativa o un interés común hacia una temática concreta.

Las redes sociales son ejemplos claros de comunidades virtuales. Otros ejemplos destacados son los foros y los blogs temáticos, espacios donde se producen interrelaciones constantes entre los usuarios de Internet.

La empresa puede actuar como creadora de una comunidad virtual o puede participar en una comunidad ya existente. En cualquier caso, siempre ha de hacerlo aportando valor o información de utilidad, manteniendo una posición de segundo plano o no intrusiva.

Utilización del Correo Electrónico

El correo electrónico es una herramienta de comunicación básica que, en la actualidad, se utiliza también como un instrumento fundamental para el marketing online, al permitir un contacto directo y personalizado con el cliente.

Recomendaciones para su Utilización

• Utilizar el correo con fines profesionales para acciones de contacto o para el envío de información útil en formato de newsletters o boletines de noticias.
• Contar con la autorización previa del usuario, quien debe manifestar su conformidad para la recepción de los mismos, así como facilitar que pueda darse de baja en cualquier momento.
• A diferencia de un mensaje tradicional, el mensaje con objetivos de marketing debe presentar un formato visual enriquecido y atractivo para despertar el interés inmediato del usuario.