Estrategias de Formación y Desarrollo de Talento en Recursos Humanos

Tipos de Formación

La formación se clasifica en: Entrenamiento, Capacitación, Desarrollo y Adoctrinamiento.

Formación y Gestión de RRHH

Componentes de las Competencias

Las competencias se integran por Conocimientos, Habilidades y Actitudes, divididas en tres dimensiones: cognitiva, afectiva y conductual.

Calidad Total y Normativa

• Calidad Total: Eficacia, eficiencia y continuidad.
• Normas de Calidad:
  • ISO 9001: Gestión de la calidad.
  • ISO 10667: Evaluación de personas en las organizaciones.
  • Modelo EFQM: Basado en 4 criterios: liderazgo, política y estrategia, personas y resultados en las personas.

Detección de Necesidades de Formación (DNF)

• Métodos de recogida de datos: Cuestionario, entrevista individual, entrevista grupal y observación.
• Resultados en Matriz de necesidades: Áreas de contenido, puesto y unidad de negocio.
• Variables contaminadoras: Responsable, analista y sujeto.
• 3 miradas de detección de necesidad real: Carencia, actualización y evolución.

Planificación Estratégica y Operativa

• Objetivos: Generales (competencias) y específicos (comportamientos).
• Características de los objetivos: Observables, cuantificables, realistas, precisos y claros.
• Formulación correcta: Verbo de acción, función y resultado.
• Planes de formación: Plan estratégico (medio y largo plazo) alineado con la misión, visión y valores; Plan anual de formación.
• Elaboración del plan anual: Definir situación actual, objetivos, acciones formativas, solución formativa y documentación.
• Acciones formativas: Deben delimitar objetivos, establecer contenidos, fijar fechas y definir sistemas de evaluación.

Modalidades y Metodologías

Modalidad formativa: A distancia, presencial o semipresencial.

Tipos de objetivos en una acción formativa

Se dividen en: De aprendizaje, generales, específicos y de actividad.

Metodologías de enseñanza

• Formación presencial: Métodos verbales (centrados en el formador) y métodos participativos (centrados en el formando).
• Teleformación: Métodos centrados en la transmisión de la formación y métodos centrados en la actividad.
• Aprendizaje inductivo: Experiencia, reflexión, conclusiones y aplicación.

Evaluación y Costes

• 4 niveles de Kirkpatrick: Resultados, transferencia, aprendizaje y satisfacción.
• Costes de formación: Directos, indirectos y de estructura.

Marketing de Formación y Estilos de Aprendizaje

• Marketing externo: Propio de las empresas de formación, enfocado en la captación de empresas y/o formandos.
• Marketing interno: Propio de cualquier empresa, enfocado en la captación de formandos entre sus trabajadores.

Modelo V.A.K.O.G.

Visual, Auditivo, Kinestésico, Olfativo, Gustativo.