Estrategias Empresariales: Planificación, Organización y Tipos

Planes y Organización Empresarial

Planes Operativos y Estratégicos

Los planes operativos se refieren a actuaciones u operaciones muy concretas para desarrollar acciones específicas. Los planes estratégicos, por otro lado, recogen la estrategia de la empresa, definiendo su posición en el entorno y cómo competirá con otras empresas. El plan estratégico se sitúa en la cúspide de la jerarquía de planes, subordinando a los demás (funcionales, operativos, etc.).

Elaboración de un Plan Estratégico

Un buen plan estratégico debe seguir los siguientes pasos:

1. Análisis Interno y Externo (DAFO)

   El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es crucial. El análisis interno evalúa los aspectos positivos y negativos de la organización (fortalezas y debilidades). El análisis externo identifica los riesgos futuros (amenazas) y las posibilidades de crecimiento (oportunidades de negocio).

2. Definición de Misión y Visión

   La misión define de manera concisa a qué se dedica la empresa. La visión traza el horizonte genérico de a dónde quiere llegar la empresa.

3. Establecimiento de Objetivos Prioritarios

   Los objetivos deben ser:

   • Conocidos por todos los miembros de la organización.
   • Cuantificables (ej., aumentar las ventas en un 8%).
   • Alcanzables. Fijar objetivos demasiado altos puede generar desánimo.
   • Compatibles entre sí.

4. Estrategia

   La estrategia proporciona la orientación general de cómo la empresa actuará para alcanzar sus objetivos. Se pueden identificar tres tipos:

   1. Liderazgo general en costes.
   2. Diferenciación del producto.
   3. Especialización o alta segmentación.

5. Normas Básicas y Directrices (Políticas)

   Las políticas son las directrices básicas que orientan la actuación de la empresa.

Organización y Tipos de Organización

Organizar implica crear una estructura, determinando qué debe hacerse y quién debe hacerlo. Las organizaciones deben repartir el trabajo y diseñar mecanismos para una coordinación efectiva: dividir y coordinar.

El Organigrama

El organigrama muestra una visión resumida de la estructura de una organización, representando gráficamente:

1. Los grupos formales de trabajo.
2. Las relaciones de autoridad existentes.
3. El esquema formal del reparto de responsabilidades.
4. Los canales formales de comunicación.

Tipos de Organización

1. Organización Funcional

   Agrupa en el mismo departamento a los puestos que ejecutan tareas o actividades similares en cuanto a su contenido. Las funciones más importantes son comercial/marketing, producción y finanzas.

   Ventajas: Especialización.

   Desventajas: Necesidad de coordinación.

2. Organización por Mercado

   Reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la producción y comercialización de un producto o grupo de productos relacionados. Se basa en:

   • Productos (ej., PSC, Portátil).
   • Clientes (ej., particulares, empresas).
   • Áreas geográficas (ej., Cádiz, Huelva).

3. Organización Matricial

   Considera dos variables: proyecto y funciones. A cada proyecto se le asigna un directivo (director de proyecto), pero la empresa mantiene las agrupaciones funcionales (comercial, producción, etc.).

   Ventajas: Favorece una visión de conjunto y la resolución de problemas complejos.

   Desventajas: Rompe con el principio de unidad de mando, generando ambigüedad y conflictos por la doble supervisión, lo que puede ocasionar luchas de poder entre directivos funcionales y de proyecto.