Estrategias de Distribución de Productos: Canales, Logística y Venta Eficiente
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La Distribución de Productos: Clave para el Éxito Comercial
La política de distribución permite que el producto se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para poder ser adquirido por el consumidor. La distribución incluye todo el conjunto de procesos que conduce el producto desde la empresa hasta el consumidor, aumentando así su utilidad.
El Proceso de Distribución del Producto
El proceso que sigue el producto desde que sale de la cadena de producción hasta que llega a manos del cliente es el siguiente:
- Almacenamiento del producto: No siempre se produce la venta inmediatamente después de la fabricación. La empresa debe intentar reducir al máximo este periodo para minimizar los costes de almacenamiento.
- Distribución física: El cliente debe recibir el producto en perfectas condiciones y en el plazo estipulado.
- Facturación y cobro: El acto de cobrar es el objetivo principal de la venta, ya que es la acción que genera los ingresos a la empresa. Una buena política de marketing debe incluir el cobro eficiente de las facturas a los clientes.
El Canal de Distribución: Conectando Productor y Consumidor
El canal de distribución es cualquiera de los medios que se utilizan para conseguir que los productos recorran el camino desde el productor hasta el consumidor. Según la propiedad del canal, se pueden diferenciar entre:
Tipos de Canales de Distribución según su Propiedad
- Canal propio o directo: Cuando la empresa productora llega directamente al cliente final.
- Canal externo o ajeno: Cuando la distribución del producto es realizada por empresas diferentes a la productora. En este caso, la distribución constituye en sí misma otro negocio, con su planificación, organización y gestión específicas.
Intermediarios en el Canal de Distribución Externo
El canal de distribución externo está formado por una serie de personas o instituciones que permiten el traslado de los productos: son los intermediarios. Los tipos principales de intermediarios son:
- Mayoristas: Compran a los productores o a otros mayoristas los productos que posteriormente venden a otros intermediarios (mayoristas o minoristas). La venta se realiza en grandes cantidades, conocida como venta al por mayor.
- Minoristas: Son los intermediarios que venden el producto directamente al consumidor final. Esta es la venta al detalle. Ejemplos de minoristas incluyen tiendas, supermercados, etc.
- Representante: Actúa en nombre de la empresa con la que generalmente tiene una relación laboral. Por ejemplo, un representante de una empresa de perfumes que ofrece los productos que esta fabrica.
- Agente comercial: Actúa como intermediario entre la empresa que fabrica el producto y un comerciante. Un agente comercial puede trabajar para varias empresas y cobra normalmente comisiones en función del volumen de producto colocado.