Estrategias de Dirección de Equipos: Liderazgo Efectivo, Eventos y Modelos de Motivación
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Definición y Tipología de Eventos
¿Qué es un Evento?
Un evento es un acto público o privado al cual asiste un grupo de personas guiadas por objetivos o motivaciones comunes, ya sean:
- Culturales
- Sociales
- Deportivas
- Solidarias
- Ambientales, etc.
Los eventos son, básicamente, actos comunicativos a través de los cuales se busca transmitir un mensaje a un público concreto.
Formatos Comunes de Eventos
- Fiestas
- Celebraciones
- Congresos
- Jornadas
- Exposiciones
Dirección de Equipos y el Rol del Líder
El Papel del Gestor o Manager
El gestor o manager debe asumir el rol de líder para dirigir eficazmente a su equipo.
Cualidades Esenciales del Líder
El líder debe poseer las siguientes características:
- Tener una capacidad elevada de aprendizaje.
- Tener capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y personas.
- Tener una alta capacidad de comunicación.
- Ser emprendedor y capaz de asumir riesgos.
- Ser visionario y con gran capacidad creativa.
- Ser coordinador, con una capacidad sinérgica elevada.
- Ser negociador, con habilidad para generar situaciones de “ganar-ganar”, o de que las dos partes se lleven algo positivo.
Tipos de Responsabilidades del Manager
Se le exigen dos tipos principales de responsabilidades:
- Sociales: Relacionadas con los recursos humanos, es decir, con las personas.
- Técnicas: Relacionadas con el contenido técnico del trabajo del manager.
Funciones Clave del Liderazgo
- Fijación de un objetivo y planificación.
- Programación y control.
- Organización.
- Gestión, comunicación y motivación del equipo.
El Liderazgo Óptimo es el equilibrio entre las responsabilidades técnicas y las sociales.
Diferencia Fundamental entre Jefe y Líder
A continuación, se presenta una comparación de actitudes y enfoques:
El Jefe (Enfoque en la Autoridad)
- Impone (nunca escucha).
- Ordena (para ganar).
- Utiliza a las personas.
- Manda (por ser superior).
- Prioriza los beneficios por encima de todo.
- Dirige al departamento.
- Tiene autoridad.
- Busca responsables de los problemas.
- Da órdenes.
- Muestra el camino.
El Líder (Enfoque en la Inspiración)
- Escucha (nunca impone).
- Inspira (para mejorar).
- Incluye a las personas.
- Enseña y aprende.
- Prioriza a las personas (lo primero).
- Guía al equipo.
- Necesita confianza.
- Genera entusiasmo.
- Busca soluciones a los problemas.
- Pide ayuda.
- Recorre el camino junto al equipo.
Estilos de Liderazgo y Estrategias de Motivación
Estilos de Liderazgo de un Equipo
El estilo de liderazgo no es innato, no es una característica exclusiva de la personalidad. Se define por la siguiente fórmula:
ESTILO = PERSONALIDAD + ENTORNO
Modelos de Motivación en la Gestión de Equipos
La Jerarquía de Necesidades de Maslow
Esta teoría se centra en la búsqueda de la satisfacción de muchas necesidades que se presentan con diferente grado de urgencia. Las necesidades se estructuran jerárquicamente:
- Fisiológicas
- Seguridad
- Sociales
- Reconocimiento
- Realización y Autosatisfacción
La Teoría Bifactorial de Herzberg
Herzberg postula que los factores que conducen a la satisfacción en el trabajo están separados de los que conducen al descontento (insatisfacción).
Los Factores de Motivación (cuya presencia contribuye a la motivación, pero cuya ausencia es percibida como neutra, no de insatisfacción) incluyen:
- Interés del trabajo
- Responsabilidad
- Reconocimiento o consideración
- Posibilidades de promoción
- Realización personal
La Teoría de los Patrones de Motivación de McClelland
McClelland identifica cuatro patrones motivacionales clave:
1. Motivación de Logro
Es el impulso que desarrollan ciertas personas para tratar de superar retos y obstáculos que se presentan al tratar de alcanzar sus metas. El logro es importante por sí mismo, no por las recompensas que le acompañan.
2. Motivación de Afiliación
Es el impulso de relacionarse socialmente con otras personas o miembros del equipo. Las personas motivadas por afiliación trabajan mejor cuando se les reconoce sus actitudes positivas y su colaboración.
3. Motivación por la Competencia
Es el impulso para realizar una tarea de alta calidad. Las personas motivadas por la competencia buscan la excelencia en su trabajo, desarrollan habilidades para la solución de problemas y tratan de ser creativos.
4. Motivación por el Poder
Es el impulso por influir en los demás y modificar situaciones. Desean causar un impacto en su organización y están dispuestos a correr riesgos para lograrlo. Las personas motivadas por el poder son excelentes líderes cuando su impulso está orientado a un poder institucional y no al poder personal.