Estrategias de Comercialización y Mercadeo de Productos
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Comercialización de un producto
La comercialización de un producto es la etapa del proceso de mercadeo en la que se determina, en gran medida, su éxito en el mercado. Para afinar y preparar los planes para la fabricación a plena capacidad y para el marketing, se deben elaborar los presupuestos detallados para el proyecto.
Etapas del proceso de aceptación del producto
- Conocimiento: El comprador se da cuenta de la existencia del producto.
- Interés: El comprador busca información y está dispuesto a conocer más sobre el producto.
- Evaluación: El comprador examina las ventajas del producto y decide si desea probarlo.
- Prueba: El comprador examina, ensaya o prueba el producto para determinar su utilidad real.
- Aceptación: El comprador acepta el producto y, con ello, espera atender su necesidad específica.
Ideas fundamentales de la comercialización
Hay tres ideas fundamentales incluidas en la comercialización:
- Orientación hacia el cliente.
- Esfuerzo total de la empresa.
- Ganancia como objetivo.
La satisfacción del cliente es el resultado del esfuerzo total de la empresa.
Planeamiento de una estrategia comercial
El planeamiento de una estrategia comercial consiste en encontrar oportunidades atractivas y elaborar estrategias comerciales rentables. Una estrategia comercial especifica un mercado meta y una mezcla comercial afín:
- Un mercado meta: Se refiere a un grupo bastante homogéneo (similar) de clientes a los que la firma desea atraer.
- Una mezcla comercial: Son las variables controlables que la empresa concierta para satisfacer a este grupo meta.
Las 4 P de la mezcla comercial
Es útil reducir todas las variables de la mezcla comercial a cuatro grupos básicos: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Producto: El adecuado para la meta
- El producto debe tener gran calidad o avances de innovación superiores a los de la competencia.
- Es vital fijarse en todo: desde los procesos de producción, el diseño del producto, su sabor (si es alimento), su manufactura y su calidad, hasta el empaque.
- El empaque debe ser un reflejo de la calidad que ofrecemos, con un diseño profesional, adecuado y llamativo para el público consumidor que deseamos captar.
Precio: Debe ser correcto
- Es necesario comparar precios con aquellos productos semejantes al nuestro en el mercado.
Plaza: Alcanzar la meta
- Esta se refiere a los lugares de venta y a los canales de distribución seleccionados para llegar al cliente.
Promoción: Información y venta al cliente
- En este punto, nos encargamos de informar a la gente sobre nuestra existencia y las razones por las que les conviene adquirir nuestro producto.
El etiquetado del producto
La etiqueta es aquella parte del producto que muestra la información verbal relativa al producto o al vendedor. Una etiqueta puede formar parte del envase o estar colocada directamente en el producto.
Las etiquetas se clasifican en tres grupos:
- Etiqueta de marca: Es solo la aplicación de la marca en el producto o en el envase.
- Etiqueta de grado: Identifica la calidad del producto mediante una letra, número o palabra.
- Etiquetas descriptivas: Presentan información objetiva con respecto al uso, cuidado, rendimiento u otras características del producto.
Existen diversos formatos como:
- Etiquetas de mangas.
- Etiquetas termoencogibles.
- Etiquetas autoadheribles.
- Etiquetas cilíndricas.
Categorías de información en las etiquetas
- Información obligatoria: Es la que hay que suministrar por imperativo legal. Generalmente, está dirigida a la protección del consumidor.
- Información utilitaria: Da la información necesaria para que el consumidor utilice adecuadamente el producto.
- Información promocional: Es la que el fabricante considera útil como promoción para la venta de sus productos.
Normativa para la marca en embalajes de madera
La colocación de la marca en el embalaje de madera debe cumplir con lo siguiente:
- Ser legible, permanente y colocarse en un lugar visible en, por lo menos, dos lados opuestos del embalaje.
- Los colores rojo y naranja no deben usarse. La marca puede ser pintada con pintura permanente (preferentemente en negro), grabada con calor o rotulada.
- Las etiquetas o calcomanías no están permitidas.
- La marca es intransferible.