Estrategias Clave para la Imagen Corporativa y la Comunicación Empresarial

Elementos Clave de la Imagen Corporativa

La imagen corporativa es la percepción que el público tiene de una empresa. Se construye a partir de diversos elementos esenciales:

1. Nombre de la empresa: La denominación que identifica a la organización.
2. Logotipo: El símbolo gráfico que representa visualmente a la marca.
3. Eslogan: Una frase corta y pegadiza que comunica la esencia o el valor principal de la empresa.
4. Sitio web: La plataforma digital principal para la presencia en línea.
5. Material de comunicación: Incluye brochures (folletos), manuales de negocio, tarjetas de presentación, sobres, etiquetas, entre otros.
6. Valores: Los principios éticos y morales que guían la actuación de la empresa.
7. Historia y reputación: El recorrido de la empresa y la percepción acumulada a lo largo del tiempo.

Herramientas de Relaciones Públicas (RRPP)

Las Relaciones Públicas (RRPP) son fundamentales para gestionar la comunicación y la percepción de una organización. Algunas de sus herramientas principales incluyen:

1. Organización de eventos: Creación y gestión de acontecimientos para interactuar con públicos específicos.
2. Lobbying: Actividades destinadas a influir en decisiones políticas o legislativas.
3. Planes de responsabilidad social: Iniciativas que demuestran el compromiso de la empresa con la sociedad y el medio ambiente.
4. Relaciones con los medios de comunicación: Gestión de la interacción con periodistas y medios para difundir información.

Relaciones Públicas (RRPP): Definición y Objetivos

Las Relaciones Públicas (RRPP) se ocupan de promover y gestionar la comunicación y presentación entre una empresa y sus clientes o posibles clientes, construyendo, manteniendo y desarrollando su imagen de forma positiva frente al público.

Objetivos de las RRPP según Kotler y Lane

Según Kotler y Lane, los objetivos de las RRPP pueden ser:

• Apoyar el lanzamiento de nuevos productos.
• Ayudar al reposicionamiento en un mercado maduro.
• Crear interés por una determinada categoría de producto.
• Influir en un determinado público.
• Defender productos que se encuentran con dificultades.
• Crear una imagen corporativa que favorezca los productos de la empresa.

La Web Corporativa como Herramienta de Comunicación

La web corporativa es una herramienta esencial en la estrategia de comunicación digital de una empresa. Permite mantener informado al público sobre su actividad diaria y fortalecer su presencia en línea.

Patrocinio: Un Instrumento Publicitario Estratégico

El patrocinio es un instrumento publicitario que hace posible ligar directamente una marca o una empresa a un acontecimiento atractivo para un público concreto.

Objetivos del Patrocinio

Los principales objetivos del patrocinio son:

• Aumentar el grado de conocimiento del consumidor sobre la marca o empresa.
• Mejorar la imagen corporativa.
• Mejorar las relaciones comerciales con clientes y proveedores, ofreciéndoles acontecimientos de entretenimiento.
• Aumentar la cifra de ventas.

Mecenazgo: Compromiso Social y Cultural

El mecenazgo crea compromiso en el tiempo y permite repetir la misma acción de manera continuada. Es una acción realizada por una persona física o moral que actúa en el campo de la cultura, la caridad, la financiación privada de la investigación, la educación o el deporte, con un interés general sin que esta sea su actividad habitual.

Ventajas del Mecenazgo

El mecenazgo ofrece múltiples ventajas:

• Ayuda a la empresa a integrarse mejor en la comunidad donde actúa e incrementa su notoriedad.
• Ayuda a comunicarse de manera sutil y distinguida con sus clientes y futuros clientes.
• Dota a la empresa de una dimensión social y cultural responsable, creando un clima de confianza.
• Dinamiza al personal de la empresa y le suscita un orgullo en armonía con los valores corporativos.
• Ayuda a darse a conocer y a integrarse en nuevos marcos sociales.
• Permite sacar provecho de ocasiones extraordinarias en países de cultura.
• Se consiguen ventajas fiscales.
• Se crea una identidad responsable.

Elementos de una Nota de Prensa

Una nota de prensa es un comunicado oficial enviado a los medios de comunicación. Sus elementos esenciales son:

1. Titular: Una frase destacada, resumida, clara e impactante.
2. Lugar y fecha de edición: Indica dónde se originó la información y cuándo fue emitida.
3. Cuerpo del comunicado: El texto principal con la información detallada.
4. Información básica de la entidad: Datos de la organización que promueve la información.
5. Datos de contacto: Nombre, cargo, teléfono, fax, correo electrónico y página web de la persona o departamento de prensa.

Rueda de Prensa: Convocatoria Informativa

Una rueda de prensa es un acontecimiento informativo convocado por un organismo al que son invitados medios de comunicación para que informen sobre un tema específico.