Estrategias Clave para el Desarrollo y Gestión del Talento en Organizaciones

Estrategia de Entrenamiento

Es importante construir relaciones duraderas con los empleados, así como disponer de un buen presupuesto para el aprendizaje y desarrollo. Algunos de los pasos a seguir en esta área son:

• Adaptarse al móvil
• Entender las herramientas de redes sociales
• Fomentar el aprendizaje adaptativo
• Asegurar la eficiencia

El aprendizaje y desarrollo establece las competencias que una organización requiere en el futuro y cómo alcanzarlas. La planificación es muy importante.

Plan de Entrenamiento

Para obtener resultados, es fundamental:

• Comunicar la importancia del aprendizaje
• Asignar un presupuesto para formación (una pequeña cantidad para gastar en libros y actividades)
• Dar oportunidades para visitar a los clientes
• Implementar programas de rotación de trabajo
• Establecer programas de seguimiento
• Proporcionar un centro de recursos o respuestas
• Evaluar el programa de entrenamiento (identificando objetivos y comparando los resultados pre y post-formación)
• Asegurarse de que los supervisores desempeñan correctamente su rol en el entrenamiento.

E-learning

Para aplicar el E-learning, debemos:

• Crear opciones (permitir que los empleados elijan lo que quieren aprender cada día)
• Ofrecer contenidos diversos (vídeos, contenido escrito, presentaciones PPT)
• Ofrecer diferentes fuentes de información
• Actualizar el contenido regularmente
• Fomentar la interacción entre participantes
• Crear una sensación de comunidad
• Hacer el aprendizaje divertido.

Gamificación

La gamificación tiene como objetivo incorporar elementos de juego al aprendizaje tradicional, añadiendo roles y tareas. Resulta atractiva y divertida.

Herramientas útiles en la gamificación:

• Niveles
• Puntuaciones
• Barras de progreso
• Comentarios de la actividad (ejemplo: Big Mac game by McDonald’s)

Entrenamiento en el Trabajo (On-the-Job Training)

Es fundamental diseñar un programa de entrenamiento adaptado a las distintas agendas de los empleados, combinando aspectos internos y externos. Este entrenamiento debe ayudar a los empleados a afrontar los avances tecnológicos y los desafíos de los periodos de sostenibilidad económica.

Evaluación del Entrenamiento

Se debe diseñar una evaluación del entrenamiento con preguntas específicas, distribuir estas preguntas y elaborar una conclusión.

Modelos de evaluación (Kirkpatrick):

• Reacción de los participantes (o entrenados)
• Aprendizaje (medir el aumento de conocimiento)
• Comportamiento (cambios observados después del entrenamiento)
• Resultados (impacto en la organización)

Gestión del Talento (Talent Management)

El talento humano representa la riqueza que los empleados aportan a la empresa.

• Riqueza (productividad, eficiencia, eficacia) + empleados (creativos, humildes) = Capital Humano

Definición de Talento:

El talento se define como una capacidad intelectual especial o aptitud para aprender y desarrollar con facilidad o habilidad una actividad. Se identifican 4 claves:

• Habilidades tangibles
• Capacidad de convertir una habilidad en un valor
• Actitud
• Circunstancias

Características de una persona con talento:

Una persona con talento debe poseer iniciativa y liderazgo.

Estrategias para desarrollar el talento:

• Motivar
• Liderar
• Ofrecer remuneraciones justas
• Fomentar el salario emocional
• Adaptar la organización para que los empleados puedan expresarse
• Impulsar el desarrollo profesional
• Crear un buen clima laboral
• Promover la conciliación laboral y personal.

Estrategia Organizacional:

La estrategia organizacional implica la creación, implementación y evaluación de decisiones fundamentales para alcanzar objetivos a largo plazo.

• Objetivo = Misión + Visión

Cultura Organizacional:

La cultura organizacional se forma a partir de normas y hábitos, que dan lugar a los valores de la empresa.

Capital Humano:

El capital humano es la riqueza que aportan los empleados a través de:

• Estudios, conocimientos, capacidades y habilidades.