Estrategias para Alcanzar y Sostener la Ventaja Competitiva Empresarial

Fundamentos de la Ventaja Competitiva

• 1. Se dice que una empresa alcanza una ventaja competitiva cuando obtiene rendimientos superiores; es decir, cuando la rentabilidad de una empresa excede el costo de oportunidad de los recursos empleados para la provisión de su bien o servicio.
• 2. El proceso para identificar las potencialidades de una empresa de alcanzar ventaja competitiva culmina decidiendo los cambios necesarios en las actividades de la cadena de valor para conseguir aumentar la diferencia entre costos y la disposición a pagar por el consumidor.
• 3. Cuando una empresa obtiene rendimientos superiores, no solo alcanza ventaja competitiva, sino que atrae nuevos rivales; por ende, el reto para las empresas más eficientes es sostenerla a lo largo del tiempo.

Sostenibilidad y la Cadena de Valor

• 4. Los principales peligros a los que se enfrentan las empresas para conservar su ventaja son la imitación y la sustitución, ya que estos dos pueden cambiar radicalmente los niveles de rentabilidad de una industria. “Una ventaja es sostenible si es difícil de imitar y en donde lo que interesa es construir y fortalecer gradualmente las capacidades y rutinas de la organización”.
• 5. La cadena de valor es una herramienta básica para diagnosticar la ventaja competitiva y encontrar maneras de crearla y mantenerla. Esta disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales, “desempeñando actividades estratégicamente importantes a menor costo o mejor que sus competidores”.

Rentabilidad y Evaluación del Sector

• 6. La rentabilidad de una unidad de negocio está asociada a su capacidad de generación de valor, que depende del diferencial entre ingresos y costos. A su vez, esto depende del precio, del costo de oportunidad de los recursos invertidos para su producción o venta y de su cantidad vendida. El precio y la cantidad dependen de la disposición a pagar que genere el producto.
• 7. La estrategia más conveniente y las fuentes de ventajas competitivas varían en cada empresa dependiendo de ciertas variables: participación de mercado, la amenaza de entrada, la distribución de los consumidores en el espacio de productos, el grado de interacción entre las empresas y, fundamentalmente, de las inversiones irreversibles y asimetrías que haya formado la empresa.
• 8. Un buen estudio del sector no consiste solo en una lista de ventajas y desventajas, sino que examina un sector en términos sistemáticos y generales.

Estrategia y Posicionamiento

• 9. El poder de los compradores: Los clientes poderosos son capaces de capturar más valor si obligan a que los precios bajen, exigen mejor calidad o mejores servicios.
• 10. Estrategia significa elegir de forma precisa la forma de competir, considerando el entorno, ya que existe un refinamiento analítico de las oportunidades y amenazas externas.
• 11. Posicionamiento: Las empresas deben obtener una ventaja competitiva, ya sea en diferenciación (para controlar precios) o en costos (capacidades tecnológicas, empresariales, organizacionales y recursos escasos para producir a menores costos). El posicionamiento estratégico es la elección simultánea de cuál grupo de clientes servir y qué variedad ofrecer.

Amenazas y Decisiones Estratégicas

• 12. Sustentación: Poder y ser capaz de mantener el proyecto dadas las cuatro amenazas existentes: imitación, sustitución, ineficiencias (que privan a las empresas de obtener todas sus rentas potenciales) y retención. La sustentación de una posición ventajosa requiere utilizar un sistema de actividades difíciles de imitar (que le cueste adquirir a la competencia y no sea transado en el mercado perfecto) y basado en la innovación.
• 13. Decisiones estratégicas: Aquellas que son irreversibles (entre invertir o no) y tienen asociados compromisos de recursos importantes (flexibles o especializados) y de largo plazo.
• 14. El conjunto de las cinco fuerzas determina el atractivo potencial de la industria y define las reglas del juego. Una industria es un grupo de empresas que producen productos y servicios que, a criterio de los clientes finales, satisfacen las mismas necesidades específicas.