Estrategia empresarial: Creación de valor y ventaja competitiva

Conceptos Clave

Estrategia: Conjunto de elecciones que catapultan a la empresa hasta un lugar privilegiado de su sector, creando una ventaja sostenible y un valor superior con respecto a la competencia.

Estrategia competitiva: Formas alternativas para crear valor en mercados competitivos. Implica decidir cómo diferenciarse de la competencia y cómo posicionarse de manera única para atraer clientes.

Cadena de valor: Herramienta estratégica para identificar y analizar los procesos clave que generan ventaja competitiva. Sirve de base para diseñar acciones que apunten a desarrollar y mantener dichas ventajas. Es un proceso lineal donde la producción y recolección de la cadena se integran en los procesos de la empresa, generando valor en cada etapa.

Ventaja competitiva: Característica única que distingue a una empresa de otras en su segmento de actuación y la posiciona como la mejor opción para determinada actividad.

Modelo de negocios: Lógica implícita de cómo opera, crea y captura valor. Responde a cuál es la propuesta de valor y cuál es su mercado objetivo. Se traduce en lograr una ventaja competitiva sostenible.

Valor económico: Se crea cuando una empresa combina recursos (trabajo, capital, insumos) para generar un producto o servicio con valor percibido.

KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento): Señales que indican qué tan bien está funcionando una empresa, ayudando a medir si se están alcanzando las metas y objetivos.

Aspectos Operativos y de Costos

Economía de escala: Capacidad productiva que permite fluctuar la cantidad de productos producidos sin incurrir en costos adicionales.

Proceso productivo: Conjunto de operaciones a las que se somete una cosa para ser elaborada o transformada. Cuenta con una secuencia establecida, personas y tecnología.

Integración vertical: Expansión a lo largo de la cadena de valor, asumiendo el control de actividades relacionadas con la producción, distribución y venta de productos/servicios.

Integración horizontal: Fusión o adquisición de otra empresa que opera en el mismo nivel de la cadena de valor o etapa del proceso productivo. Crecimiento en el mismo nivel.

Disposición al pago: Monto ($) que haría al cliente indiferente entre comprar y recibir el dinero.

Framework Lean: Forma de optimizar personas, recursos, esfuerzo y energía de una organización hacia la creación de valor para el cliente. Se basa en dos principios: mejora continua y respeto por las personas.

Análisis de Costos

Costo: Lo que se sacrifica o renuncia para alcanzar un objetivo. Es el valor monetario que se paga para adquirir un bien o servicio.

Costo de oportunidad: Beneficio potencial sacrificado (costo de dejar de hacer una cosa por hacer otra).

Costo hundido: Costo ya incurrido o pasado, que no puede ser modificado por ninguna decisión presente o futura.

Costo directo: Guarda relación directa con el objeto de costos, del cual se puede hacer un seguimiento económico factible (Ejemplo: en educación, los profesores).

Costo indirecto: Está relacionado con el objeto de costos, pero no de manera directa, por lo que no se le puede hacer un seguimiento económico factible (Ejemplo: en educación, gastos administrativos).

Costo fijo: No cambia incluso si hay un cambio en sus factores de costo.

Costo variable: Cambia en total según la proporción del cambio de los factores del costo.

Valor, Utilidad y Teoría de Juegos

Utilidad: Cantidad de satisfacción o beneficio percibido por un individuo al consumir un producto o servicio. Si el producto produce una utilidad positiva, es considerado un "bien".

Utilidad marginal: Aumento de la utilidad total que percibe el consumidor por una unidad adicional de un bien o servicio. Parte de la idea de que cada persona demandará la cantidad de bienes y servicios que maximice su utilidad.

Valor creado: Disposición a pagar menos costo de oportunidad. El valor se crea a lo largo de la cadena productiva (fabricando un producto o entregando servicios). No garantiza utilidad.

Teoría de juegos: Campo de estudio que analiza las interacciones estratégicas entre individuos o grupos con intereses conflictivos o coincidentes. No siempre se escoge la opción de máxima utilidad por posibles traiciones, llegando a un semi-óptimo según la estrategia de juego.

Análisis Financiero

Análisis financiero: Investigación que ayuda a tomar decisiones en oportunidades de inversión.

Retorno sobre la inversión (ROI): Métrica financiera que representa el retorno que obtiene una empresa sobre la inversión.
ROI = (Ganancias - Inversiones) / Inversiones

Payback o plazo de recuperación: Evalúa inversiones, definiéndose como el periodo de tiempo requerido para recuperar el capital inicial.
Payback = Inversión / Flujo anual

Valor actual neto (VAN):
VAN = - Inversión + (Flujos / (1+r)^n)