Trabajo en Equipo y Motivación Laboral

Trabajo en Equipo

Definición

Equipo de trabajo: conjunto de personas que aportan su esfuerzo, conocimiento y experiencia para alcanzar un objetivo común mediante un reparto organizado de tareas y funciones. Es un efecto multiplicador.

Características de un Equipo Eficaz

¿Cómo deben ser los equipos para que sean eficaces y eficientes?

• Heterogeneidad: Contar con la diversidad de conocimientos y habilidades.
• Tamaño adecuado: El número de integrantes debe ser apropiado para el objetivo.
• Buena coordinación: Organización clara de roles y responsabilidades.
• Confianza y compromiso: Relaciones basadas en la transparencia y la responsabilidad compartida.
• Comunicación abierta y fluida: Intercambio de información claro y constante.
• Resolución de conflictos: Abordar los desacuerdos de manera constructiva y oportuna.

Etapas de Formación de un Equipo

• Formación: Fase inicial de diseño y organización del grupo.
• Conflicto: Fase de ajuste, donde los miembros aún no se conocen bien y pueden surgir tensiones. El líder debe facilitar la resolución de conflictos.
• Normalización: Fase de acoplamiento y consolidación. Se definen roles y se fortalece la cohesión.
• Desempeño: Fase de máximo rendimiento y productividad. Existe confianza y colaboración efectiva.
• Desintegración o decadencia: Fase final, donde el equipo se disuelve tras alcanzar sus objetivos o por otras circunstancias.

Estilos de Dirección

• Autocrático: El líder centraliza el control y la toma de decisiones.
• Burocrático: Se rige por normas y procedimientos estrictos.
• Laissez-faire: El líder interviene mínimamente, dejando autonomía al equipo.
• Carismático: El líder inspira y motiva a través de su personalidad e influencia.
• Democrático: El líder promueve la participación del equipo en la toma de decisiones.

El estilo de liderazgo actual tiende a ser situacional, adaptándose a las circunstancias y necesidades del equipo.

Reuniones de Trabajo

Una reunión es una herramienta fundamental para el trabajo en equipo. Se utiliza para:

• Establecer objetivos
• Generar ideas
• Transmitir información
• Tomar decisiones

Consejos para una Reunión Eficaz

• Convocarla solo cuando sea necesario.
• Definir objetivos claros.
• Establecer una duración y un orden del día.
• Minimizar las distracciones.
• Número de participantes adecuado.
• Tomar notas.
• Documentar las decisiones y compromisos.

Dinámicas de Grupo

Las dinámicas de grupo son técnicas para fomentar la participación y la interacción en las reuniones.

Ejemplos de Dinámicas de Grupo

• Autopresentación: Para que los miembros se conozcan.
• Tormenta de ideas (brainstorming): Generar ideas creativas.
• Phillips 6/6: Grupos de 6 personas discuten un tema durante 6 minutos.
• Dramatización (role playing): Representar situaciones para analizar comportamientos.
• Estudio de casos: Analizar situaciones reales para encontrar soluciones.

La Motivación

La motivación es la fuerza interna que impulsa a las personas a actuar. Está relacionada con las necesidades individuales y su satisfacción.

Teorías Clásicas de la Motivación

Teorías de Contenido

• Teoría de la Jerarquía de las Necesidades (Abraham Maslow): Las necesidades humanas se organizan en una pirámide: fisiológicas, seguridad, pertenencia, estima y autorrealización.
• Teoría de las Necesidades (David McClelland): Logro, poder y afiliación.
• Teoría de los Dos Factores (Frederick Herzberg): Factores de higiene (condiciones de trabajo) y factores de motivación (satisfacción intrínseca).

Teorías de Proceso

• Teoría de la Equidad (John Stacey Adams): Percepción de justicia en la distribución de recompensas.
• Teoría de las Expectativas (Victor Vroom): Relación entre esfuerzo, rendimiento y recompensa.
• Teoría de la Finalidad (Edwin Locke): Importancia de establecer metas claras y desafiantes.

Factores que Motivan a los Trabajadores

• Factores internos: Competencia, autonomía y propósito.
• Factores externos: Salario, reconocimiento, clima laboral, etc.

Técnicas de Motivación Laboral

• Adecuación persona-puesto.
• Plan de acogida.
• Enriquecimiento del trabajo.
• Política retributiva justa.
• Conciliación de la vida laboral y familiar.
• Reconocimiento del mérito.
• Planes de carrera.
• Formación continua.
• Condiciones laborales adecuadas y respeto a la legalidad.