La Entrevista Cualitativa: Tipologías y Aplicación en la Recolección de Datos

La Entrevista: Técnica Fundamental en la Investigación Cualitativa

La entrevista es una técnica de recogida de información esencial en la investigación de tipo cualitativo. Permite un acercamiento directo a los individuos y a su realidad, considerándose una técnica muy completa.

Mediante la entrevista, el investigador pretende obtener información de forma oral y personalizada, donde intervienen activamente el entrevistador y el entrevistado.

Esta técnica puede funcionar como un método propiciador de datos en sí mismo o como un complemento a otras técnicas propias de la investigación cualitativa, tales como la observación participante y los grupos de discusión.

La información recabada versará en torno a acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona, como creencias, actitudes, opiniones o valores en relación con la situación que se está estudiando.

Tipos de Entrevistas Cualitativas

Según el aspecto que se desee resaltar, podemos distinguir distintas tipologías de entrevistas. A continuación, se detallan según su estructura y diseño:

Entrevistas Estructuradas

• El investigador realiza una planificación previa de todas las preguntas que desea formular. Prepara una gran batería de preguntas coordinadas por un guion secuenciado y dirigido.
• El entrevistado tiene una participación limitada; no podrá realizar comentarios o apreciaciones extensas. Las preguntas suelen ser de tipo cerrado, requiriendo afirmaciones, negaciones o respuestas concretas y exactas sobre lo que se pregunta.

Entrevistas Semiestructuradas

• El investigador elabora un guion previo que determina la información temática que desea obtener.
• Existe una acotación en la información, y el entrevistado debe remitirse a ella. Ahora bien, las preguntas que se realizan son abiertas. Se permite al entrevistado realizar matices en sus respuestas, dotándolas de un valor añadido en torno a la información que proporcionan.
• El investigador debe mantener un alto grado de atención en las respuestas para poder interrelacionar los temas y establecer conexiones. De lo contrario, se perderían los matices que aporta este tipo de entrevista y se frenarían los avances de la investigación.

Entrevistas No Estructuradas o Abiertas

• No se requiere la realización de ningún tipo de guion previo a la entrevista. La información obtenida es el resultado de la construcción simultánea a partir de las respuestas del entrevistado.
• Si bien no hay guion fijo, es necesaria una gran documentación y preparación por parte del entrevistador. Debe preparar las estrategias que le permitan reconducir la entrevista cuando el entrevistado se desvíe del tema propuesto.

Entrevista en Profundidad

Esta modalidad se centra en:

• Comprender más que explicar.
• Maximizar el significado de las respuestas.
• Alcanzar una respuesta subjetivamente sincera más que objetivamente verdadera.
• Captar emociones pasando por alto la racionalidad.

Aunque parezca que el protagonista es el entrevistado por sus libres intervenciones, el entrevistador lleva el control absoluto de la dinámica.