Enpresaren Funtzioak eta Zuzendaritza: Gida Praktikoa

Enpresaren Barne Funtzioak

Enpresaren arlo funtzional nagusiak hauek dira: merkataritza, ekoizpena, finantzaketa eta inbertsioa, eta giza baliabideak.

Ekoizpen Arloa

Lehengaien hornikuntza kontrolatu eta ondasun eta zerbitzuen ekoizpena kudeatzen du.

• Lehengai hornidura: Ekoizteko behar diren materialak hautatu eta eskuratu.
• Ekoizpen kudeaketa: Ondasunak edo zerbitzuak lortzeko beharrezkoak diren prozesuen multzoa gauzatu.

Merkataritza Arloa

Ekoitzitakoa kontsumitzailearen eskuetan jartzeko beharrezko jarduerak egiten ditu. Bi funtzio nagusi ditu:

1. Merkatu azterketa: Ekoizpena baino lehen egiten da, kontsumitzaileen beharrizanak aztertzeko. Hainbat teknika erabiltzen dira, hala nola inkestak eta behaketa.
2. Marketin-estrategia: Produktua saltzeko merkataritza politika egokia diseinatzea. Hainbat marketin estrategia daude, esaterako prezioa eta publizitatea.

Giza Baliabideen Arloa

Pertsonak hautatu eta kontratatu, prestakuntza eman, langile guztiak antolatu eta dokumentazio guztia kudeatzen du.

Langilea hautatu aurretik, sail bakoitzean behar diren pertsonen ezaugarriei buruzko informazioa jaso behar da.

Finantza eta Inbertsio Arloa

Finantzaketa iturri egokiak aukeratu eta egindako inbertsioetatik errendimendu hoberena ateratzen ahalegintzen da.

Enpresaren Zuzendaritza

Administrazio Prozesuaren Faseak

Zuzendaritzak helburuak lortzeko egindako jarduera multzoa da, lau taldetan banatuta:

• Planifikatu
• Antolatu eta koordinatu
• Kudeatu
• Kontrolatu

Planifikazio Funtzioa

Jarraibideak jasotzen ditu.

Organigrama

Enpresaren irudikapen grafikoa da, non modu labur eta erraz baten bidez egituraren ezaugarri nagusiak adierazten diren. Enpresaren langile bakoitzak egituraren barruan bere lekua zein den jakitea oso garrantzitsua da.

Organigrama Motak

• Bertikala
• Horizontala
• Erradiala

Helburuaren Araberako Sailkapena

• Organigrama informatiboak: Unitate handiak agertzen dira.
• Analisi-organigrama: Antolaketa egitura osoa agertzen da.

Hedaduraren Araberako Sailkapena

• Orokorrak: Sail guztiak biltzen dituzte.
• Xehatuak: Sail jakin bat xehetasunez erakusten dute.

Edukiaren Araberako Sailkapena

• Egiturazkoak: Enpresaren unitateak erakusten dituzte.
• Langileenak: Unitateko pertsonak adierazten dituzte.
• Funtzionalak: Unitate bakoitza nola dagoen osatuta adierazten dute.

Kudeaketa edo Zuzendaritza Funtzioa

Kudeatzea edo zuzentzea enpresa osatzen duten pertsonek ezarritako helburuak lortzeko beharrezkoak diren zereginak egin ditzaten saiatzea da. Horretarako, lidergoa behar da, beste batzuk eragin, bultzatu edo motibatzeko gaitasuna duena. Enpresa bateko CEOk (zuzendari nagusiak) enpresaren buruak ezarritako helburuak bete ahal izateko ekintzak gauzatzeko eginkizuna du.

Hiru lidergo estilo nagusi daude:

• Autoritarioa: Estilo menderatzailean oinarritzen da. Menpekoekin kontsultatu eta justifikatu beharrik gabe hartzen dira erabakiak.
• Demokratikoa: Erabakiak taldean hartzen dira, baina liderraren ikuskaritzapean, gidaritzapean eta baimenarekin.
• Liberala: Erabakiak hartzeko askatasuna ematen zaie langileei. Liderrak gutxi parte hartzen du erabakietan.

Kontrol Funtzioa

Enpresa bakoitzaren produkzio prozesu motaren arabera, funtzio honetan datza: dena pentsatuta zegoen bezala atera dela egiaztatzean, eta, horrela ez bada, akatsak detektatzean, aztertzean eta zuzentzean.

Kontrola Egokia Izateko Faseak

1. Estandarrak markatzea: Aurreikusitako emaitzak finkatu.
2. Benetako datuak neurtzea: Emaitza garaiz lortu, aztertzeko.
3. Emaitzak estandarrarekin alderatzea: Desbideratzeak bilatu eta arrazoiak aztertu.
4. Desbideratzeak zuzentzea: Neurri egokiak bilatu.

Kontrol Teknikak

• Aurrekontuak: Plangintzako zenbakiak betetzen direla kontrolatu.
• Barne ikuskaritza eta ikuskaritza operatiboak: Auditoriek plangintza egiaztatu, baliabideen errentagarritasuna eta enpresaren kudeaketa globala kontuan hartu, eta hobetzeko gomendioak ematen dituzte.