Elementos Clave de las Organizaciones: Características, Recursos y Entorno

Elementos Clave de las Organizaciones

Características de las Organizaciones

Las organizaciones son sistemas sociales formados por personas. Poseen las siguientes características:

• Ejercen influencia en los hábitos y costumbres de sus integrantes.
• Perduran en el tiempo.
• Deben estar representadas por una persona física.
• Se adaptan a los cambios.
• Son complejas, aplican la división del trabajo.
• Son sinergéticas, las áreas cooperan entre sí.
• Se produce un efecto multiplicador.

Recursos de las Organizaciones

Las organizaciones requieren diversos tipos de recursos para operar:

Recursos Humanos

Incluyen a las personas que forman parte de la organización: dueño, gerente, empleados, etc.

Recursos Materiales

Comprenden los bienes físicos necesarios:

• Bienes de uso: cocina, cacerola, cuchara.
• Combustibles y energía.
• Materiales descartables, artículos de limpieza, papelería, tinta de impresora.
• Insumos: materias primas.
• Materiales directos: frasco, tapita, etiqueta.
• Materiales indirectos: cajas.

Recursos Financieros

Capital disponible, tanto propios como de terceros.

Contexto o Ambiente Organizacional

Es todo lo externo, lo que está afuera de los límites de la organización.

Ambiente o Contexto General

Afecta a todas las organizaciones de una sociedad determinada.

Ambiente o Contexto Específico

Afecta a un tipo de organización de una región en forma más directa.

Factores del Contexto General

El contexto general está compuesto por diversos factores:

• Factores Culturales

  Incluye los valores, las ideologías y las normas morales de una sociedad. Ej: creatividad, valor del trabajo.

• Factores Demográficos

  Incluyen las características de las personas de una determinada sociedad. Ej: edad, sexo, concentración en ciudades.

• Factores Educativos

  Se refiere al grado de alfabetización de la sociedad.

• Factores Geográficos y Naturales

  Incluyen el clima, el relieve y todo otro aspecto de la naturaleza que pueda influir en la actividad de la organización.

• Factores Políticos

  La existencia o no de partidos políticos, la democracia, el apoyo a determinadas actividades económicas influyen en el desarrollo de la organización.

• Factores Económicos

  Incluye todas las decisiones del estado referentes a la economía: impuestos, valor de la moneda extranjera.

• Factores Tecnológicos

  Incluye todos los adelantos de la tecnología que afectan a cualquier tipo de actividad. Ej: los adelantos en las comunicaciones, en las computadoras, etc.

Factores del Contexto Externo Específico

El contexto específico incluye elementos que interactúan directamente con la organización:

• Competidores

  Son las organizaciones que realizan la misma actividad o venden el mismo producto. Las organizaciones que quieran superar a sus competidores deberán:

  1. Ser líderes en costos.
  2. Conseguir una diferenciación del producto o servicio.
  3. Elegir un segmento del mercado al cual dirigirse en forma especial.

• Proveedores

  Son las personas que le venden a la organización todo lo que necesita para funcionar, ej: materia prima, embalajes, etc. Es imprescindible encontrar proveedores que cumplan en tiempo y forma con lo solicitado para que no se corte la producción.

• Tecnología

  Abarca los adelantos tecnológicos de la rama de actividad de la organización.

• Clientes

  Es el factor más importante porque sin clientes la organización no vende y no obtiene ganancias. Está formado por todas las personas que compraron el bien o servicio de la empresa.