Elección Estratégica: Claves para el Desarrollo y Crecimiento Empresarial

Elección Estratégica

1. Campo de Actividad de la Empresa

El campo de actividad de una empresa se define por el conjunto de productos y mercados en los que participa. Se consideran las siguientes dimensiones:

• Funciones de clientes
• Grupos de clientes
• Tecnologías utilizadas

Las variables clave son:

• Ámbito: número de funciones, grupos de clientes, etc.
• Diferenciación entre segmentos y competidores.

2. Estrategias Competitivas Genéricas

La ventaja competitiva se refiere a la diferenciación que permite a una empresa posicionarse por encima de sus competidores. Según Porter, existen tres estrategias genéricas:

• Liderazgo de costes: ofrecer productos comparables a menores costes.
• Diferenciación de producto: agregar valor en calidad, servicio o atención al cliente.
• Segmentación del mercado: enfocarse en un nicho específico del mercado.

3. Estrategias Defensivas y Ofensivas

Estrategias Defensivas

Buscan proteger la ventaja competitiva de la empresa. Incluyen:

• Impedir acciones de los atacantes: ampliar líneas de productos, firmar acuerdos exclusivos, mantener precios reducidos y proteger conocimientos.
• Responder con contraofensivas: a través de campañas publicitarias, nuevos productos/marcas y reforzamiento de la imagen.

Estrategias Ofensivas

Buscan obtener una ventaja competitiva mediante ataques a los competidores, ya sea en sus:

• Puntos fuertes: igualar o mejorar productos competidores con precios menores.
• Puntos débiles: atacar áreas descuidadas, segmentos olvidados o líneas incompletas.

4. Estrategias Básicas de Desarrollo

Estrategias de Crecimiento

Reestructuración/Desinversión

Implica el abandono o saneamiento de negocios no rentables.

Estrategias de Expansión

• Estrategia de profundización: El objetivo es incrementar las ventas de los productos actuales. Es recomendable en mercados en crecimiento, pero no en sectores maduros o en declive.

• Estrategia de desarrollo de productos: Manteniéndose en el mercado actual, se busca incrementar las ventas creando nuevos productos a través de innovaciones tecnológicas, modificaciones y generando sinergias con los productos, estructuras comerciales, distribución y promoción. Se recomienda ante ciclos cortos de vida de los productos y al dar atención a las necesidades de los clientes.

• Estrategia de desarrollo de mercados: El objetivo es introducir productos actuales en nuevos mercados (áreas geográficas, segmentos, mercados funcionales). Es recomendable ante mercados no saturados, con recursos suficientes y canales de distribución confiables.

Estrategias de Diversificación

Consisten en añadir nuevos productos y mercados. Implican nuevos conocimientos, tecnologías y estructuras organizativas. Los factores desencadenantes pueden ser presiones externas o baja rentabilidad en el negocio base.

Razones para diversificar:

• Reducir riesgos globales.
• Saturación del mercado tradicional.
• Oportunidades de inversión.
• Búsqueda de sinergias en ventas, operaciones, finanzas y dirección.

Tipos de diversificación (Ansoff):

• Horizontal: nuevos productos similares.
• Vertical: integración con proveedores o clientes.
• Concéntrica: nuevos productos relacionados.
• Conglomerada: productos y mercados sin relación.

Estrategias de Desinversión o Reestructuración

Consiste en reducir el tamaño de la empresa cuando no se cumplen las expectativas esperadas. Las causas pueden ser ineficiencia, costos altos, nuevos competidores o inercia organizativa.

Opciones básicas:

• Abandono: a través de la venta, cosecha o liquidación. Motivos: diversificación excesiva, nuevos competidores, falta de interés. Tipos: negocios deficitarios o negocios arriesgados.
• Saneamiento: recuperar la rentabilidad mediante cambio de directivos, redefinición estratégica y reducción de costos.

5. Métodos de Desarrollo

• Crecimiento Interno: Incremento de la capacidad productiva mediante inversiones propias. Ventajas: tecnología avanzada, localización óptima y crecimiento armónico.
• Crecimiento Externo: A través de adquisiciones, fusiones o asociaciones. Ventajas: rápido crecimiento, menor riesgo, mayor poder de mercado. Tipos: integración de sociedades, participación en sociedades, alianzas estratégicas e internacionalización.
• Desarrollo Cooperativo: Mediante acuerdos entre empresas independientes para compartir recursos y capacidades. Características: coordinación, interdependencia y reducción de autonomía.

Tipos de acuerdo:

• Desarrollo Internacional: Actuar en mercados exteriores para reducir costos, diversificar riesgos y explotar capacidades.

Alternativas estratégicas en una industria global (Porter):

Alternativas estratégicas (Solberg):

6. Evaluación y Elección Estratégica

El objetivo es elegir una estrategia para su implementación, asumiendo riesgos de éxito o fracaso.

Características:

• Involucra juicio, intuición y subjetividad.
• Decisiones complejas e inciertas, influenciadas por intereses, poder y tendencias.
• No se puede garantizar una estrategia óptima ni su éxito.

Fases:

• Identificación de circunstancias.
• Revisar alternativas estratégicas.
• Evaluar según criterios: oportunidad, aceptabilidad y factibilidad.
• Elegir la estrategia/decisión.

Valoración de la Oportunidad:

Considerar cómo hacer frente a las dificultades, cómo explotar fortalezas/debilidades y si se adecúa a la misión de la empresa. Se emplean métodos de puntuación, árboles de decisión y método de escenarios.

Análisis de la Aceptabilidad:

Mide las consecuencias para quienes adoptan una estrategia. Se evalúan los rendimientos esperados, en términos de riesgo o resultados, además de las reacciones de los grupos participantes (stakeholders).

Análisis de la Factibilidad:

Se analiza mediante el análisis de flujos de fondos, umbral de rentabilidad y despliegue de recursos.