Ejemplo de toma de decisiones

9) Proceso de cambio:
Las organizaciones Enfrentan el cambio porque los factores externos e internos generan la Necesidad de cambiar

Dos puntos de vista sobre el proceso de Cambio

·          -En la metáfora de las aguas Tranquilas, el cambio es considerado como un trastorno ocasional en el curso Normal de sucesos.

·          -En la metáfora de las aguas Turbulentas, el cambio es esperado, y manejarlo es un proceso continuo.

Cambio organizacional:
Cualquier Modificación de personal, estructura o tecnología en una organización

¿Cómo lograr un cambio exitoso? Rta: Apoyan y Promueven activamente las mejoras y los cambios día a día. El cambio exitoso Puede provenir tanto de un cambio pequeño, como de los cambios grandes.  Integran tecnología. Utilizan la tecnología Para la implementación de los cambios

Agente de cambio: alguien Que actúa como catalizador y asume la responsabilidad de manejar el proceso de Cambio

•Cambio organizacional a futuro 4 pasos :

1 – Determinar la necesidad de un cambio

2 – Decidir el cambio: Decidir cual será el Futuro de la organización

3 – Realizar el cambio: Introducir y manejar El cambio

4 – Evaluar lo hecho: Comparar el desempeño Previo y el desempeño posterior al cambio.

Tipos de cambio organizacional son 3

-Cambio en la estructura: De una organización Está definida por su especialización en el trabajo, departamentalización, Cadena de mando, tramo de control, control, centralización y descentralización, Y formalización; los gerentes pueden modificar uno o más de estos componentes Estructurales.

-Cambio en la tecnología: Las nuevas Innovaciones en una industria  suelen Necesitar que los gerentes introduzcan nuevo equipo, herramientas o métodos de Operación.

-Cambio en el Personal: Desarrollo Organizacional: métodos de cambio que se centran en la gente y en la naturaleza Y calidad de las relaciones laborales interpersonales.

Resistencia al cambio: Las razones principales incluyen incertidumbre, hábitos, inquietudes sobre pérdidas Personales y la creencia de que el cambio no es bueno para la organización.

Técnicas para reducir la resistencia al Cambio:

-Educación y comunicación: Comúníquese con Los empleados para ayudarles a ver la lógica del cambio.  Debe haber confianza mutua y credibilidad Entre gerentes y empleados.

-Participación: Permita que aquellos que se Oponen al cambio participen en la decisión.

-Facilitación y apoyo: Brinde apoyos como Asesoramiento o terapia a los empleados, capacitación para nuevas habilidades, Suelen llevar mucho tiempo y ser costosos.

-Manipulación: Es una forma sencilla y Económica de ganarse el apoyo de quienes se resisten.  Puede fallar rotundamente si a quienes van Dirigidos se sienten engañados.

-Coerción: Uso directo de amenazas o de la Fuerza.   Forma sencilla y económica de Obtener apoyo. Puede ser ilegal.

Cambios en la cultura organizacional (¿Cómo Lograrlo?): Genere nuevas historias, símbolos y Rituales para reemplazar los que actualmente están vigentes.   Seleccione, promueva y apoye a los empleados Que adopten los nuevos valores.   Rediseñe Los procesos de socialización para ajustarlos con los nuevos valores.

Estrés: Reacción adversa de la gente ante una presión excesiva debida a exigencias, Restricciones u oportunidades.

¿Qué lo ocasiona? Rta: Como los cambios Organizacionales suelen crean un clima de incertidumbre para los empleados, no Es sorprendente que el cambio sea un estresante significativo.

Síntomas: Un empleado que esta experimentando Mucho estrés puede deprimirse, estar propenso a tener accidentes o discusiones; Puede tener dificultad para tomar decisiones de rutina o distraerse fácilmente, Etc.

Creatividad: Habilidad de combinar ideas de manera única o llevar a cabo asociaciones Inusuales entre idea.

Innovación: Proceso de transformar ideas creativas en productos útiles  o métodos de trabajo.