Dominio de las Técnicas de Grupo y Reuniones Eficaces

Técnicas de Grupo

A continuación, se describen algunas de las técnicas de grupo más relevantes:

1. Presentación: Permite que los integrantes del equipo se conozcan, ya sea individualmente o por parejas.
2. Role-Playing: Los miembros dramatizan una situación de la vida real durante 5-10 minutos. Posteriormente, se comentan las reacciones de cada uno. Esta técnica es ideal para grupos pequeños o medianos.
3. Brainstorming o Tormenta de Ideas: Busca generar ideas sin valorarlas hasta el final, fomentando la participación y la creatividad. Se puede emplear para solucionar problemas de clima laboral y rendimiento.
4. Estudio de Casos: Se analiza una situación de la vida real para extraer conclusiones, primero individualmente y luego en grupo. Es efectivo con menos de 15 personas, permitiendo que todos expresen su opinión. Al finalizar, todas las personas afectadas o con sugerencias han sido consultadas.
5. Philips 6.6: Un grupo grande se divide en subgrupos de 6 personas, que analizan un tema durante 6 minutos. A través de coordinadores, se ponen en común las conclusiones para llegar a una conclusión global.
6. Mesa Redonda: Entre 3 y 6 expertos exponen puntos de vista diferentes o contradictorios sobre un tema determinado ante un auditorio. Las intervenciones individuales son breves y se pueden contestar dudas del auditorio. Ofrece una visión global de un mismo tema.
7. Simposio: Entre 3 y 6 personas cualificadas realizan exposiciones verbales de 20 minutos sobre diversas facetas de un solo tema. Las exposiciones son individuales y sucesivas, brindando a los asistentes una idea exacta del estado de la cuestión. Posteriormente, se realiza un coloquio controlado por un moderador.
8. Asamblea: Un grupo numeroso se reúne para tratar un tema de interés general. Un moderador y un secretario fijan las reglas de participación, el turno y el tiempo de las intervenciones, plasmando los acuerdos en un acta.
9. Debate Público: Personas invitadas y especialistas conversan ante un auditorio sobre un tema, siguiendo un esquema previo. El resto del auditorio intenta llegar a conclusiones sobre lo dicho, existiendo el riesgo de desviarse del tema central.
10. Seminario: Un grupo pequeño investiga o estudia intensamente un tema en sesiones planificadas, recurriendo a fuentes originales de información.
11. Grupo de Entrenamiento o Training Group: Se emplean diversas técnicas de dinámica de grupos y terapéuticas. Un grupo reducido se separa de su ambiente habitual durante un tiempo determinado para expresar sus emociones y centrarse en los roles y relaciones que se establecen en el grupo. El objetivo es mejorar las relaciones interpersonales y la comprensión de los fenómenos grupales.

Para grupos de 12 a 15 personas, se recomienda el estudio de casos. Para grupos de 15 a 40 personas, la mesa redonda. Y para grupos de más de 50, la asamblea o el debate público.

Fases de una Reunión

1. Preparación: Se analiza la conveniencia de la reunión, sus objetivos, los asistentes y sus características. Se prepara el lugar y el material necesario. La convocatoria se envía con antelación, incluyendo: convocante, convocados, objetivos, fecha, hora y lugar, orden del día, firma y solicitud de confirmación de asistencia.
2. Desarrollo: Con los participantes presentes, el moderador inicia la reunión puntualmente y de forma amistosa. Se presenta a sí mismo y a los participantes, recuerda los objetivos, clarifica el orden del día y se concretan los hechos. El moderador debe solucionar bloqueos en la participación, tensiones, desviaciones del tema y la extensión excesiva del tiempo.
3. Evaluación: Al final de la reunión, se evalúa lo ocurrido. Transcurrido un tiempo, se realiza un seguimiento de las decisiones y se informa a los interesados.
4. Cierre: Se resume los temas tratados, las conclusiones y los acuerdos. Se define quiénes serán los responsables, con qué medios y tiempo contarán, y cómo se hará el seguimiento. Se agradece la asistencia y la colaboración.

Todo esto se refleja en un acta que se entrega a los asistentes, incluyendo: fecha, lugar, convocante, asistentes, orden del día, resumen de las intervenciones, propuestas y acuerdos adoptados.