Dominando el Protocolo: Claves para Eventos Exitosos

Protocolo: Fundamentos y Aplicaciones

Protocolo: Es una disciplina que regula el comportamiento humano, las relaciones, la jerarquía, las normas y las costumbres a seguir en un acto, para su correcta realización, proyectando una imagen pública positiva en la sociedad.

Glosario de Términos Clave en Protocolo

Vocabulario:

• Precedencia: Es el orden de las personas y símbolos en un acto.
• Ceremonial: Es el conjunto de normas para actos solemnes, establece cómo se realizará un acto.
• Presidencia: Puesto de honor en un acto.
• Etiqueta: Forma de vestir adecuada para un evento.
• Decoración: Conjunto de ornamentos que configuran el escenario de un acto.
• Cortesía: Suma de respeto, tolerancia y amabilidad.
• Educación: Corrección en el tratamiento y el respeto hacia los demás.
• Anfitrión: Persona que organiza, convoca e invita en un acto.
• Invitado de honor: Persona que merece un puesto destacado en la ordenación protocolaria de un acto.
• Invitado: Persona de quien se solicita su presencia en un determinado acto, es merecedora de la debida cortesía.
• Cargo: Nombramiento oficial que se sobrepone a la categoría personal.
• Tratamiento o categoría: Trato determinado a cada persona.
• Vexilología: Estudio de los símbolos, banderas y escudos y de la respectiva forma de colocarlos y situarlos.

Tipos de Protocolo

• Público: Protocolo oficial, propio de los organismos públicos, está regulado por la ley.
• Privado: Referido a empresas, asociaciones y personas.

Clasificación por Acción o Destinatario

Protocolo institucional, empresarial, religioso, militar, deportivo, universitario.

Objetivos del Protocolo

Orden perfecto, cuidado hasta el último detalle, establece normas de atención para invitados y asistentes a un acto, resuelve dificultades, situaciones y problemas.

Organización de un Acto Protocolario

Objetivos, calendario, contenido, presupuesto, diseño, ordenación, medios materiales, confirmación, protocolo, personas auxiliares, seguridad, ensayo, prensa, notas, ejecución.

Partes Esenciales de un Acto Protocolario

Recibimientos de invitados, ordenación de asistentes, explicación de objetivos del acto, ejecución del hecho o discurso, encuentros entre anfitrión e invitados, despedida.

Tipos de Presidencia

De pie, sentado, par, impar, doble.

Tipos de Salones

• Protocolizados: Son aquellos en los que los asistentes están asignados mediante tarjeta individual que se coloca en la mesa o asiento.
• Semi protocolarios: Tenemos la relación de invitados en cada mesa, pero los asientos no están protocolizados.
• Desprotocolizados: No se hace reserva de mesa, solo para la presidencia.
• Libre: Actos de pie.

Diseño de Tarjetas de Invitación

Logotipo, Director, se complace en invitarle a... (acto), asistencia de alguien famoso, etiqueta, acceso, se ruega confirmación.

Confirmación de Asistencia

Los señores -- agradecen enormemente su invitación a -- el día -- y se complacen en confirmar su asistencia.

Denegación de Asistencia

Los señores -- agradecen enormemente su invitación a -- el día -- y mucho lamentan no poder asistir por --.

Programa del Evento

Día, hora (-- los invitados deberán acudir con 15 minutos de antelación a la hora prevista por motivos de protocolo), lugar, etiqueta, secuencia del acto.