Dominando la Comunicación No Verbal: Claves del Lenguaje Corporal

El Lenguaje del Cuerpo: Claves de la Comunicación No Verbal

Exploraremos los aspectos fundamentales de la comunicación no verbal, centrándonos en el lenguaje del cuerpo y su impacto en nuestras interacciones.

Aspectos Clave del Lenguaje Corporal

La Mirada

1. Mirar a los ojos se interpreta como signo de franqueza y sinceridad.
2. Bajar la vista se interpreta como signo de vergüenza o timidez.
3. Desviar la mirada constantemente se suele interpretar como síntoma de nerviosismo o falta de confianza.
4. Los ojos muy abiertos se asocian con sentimientos de admiración o asombro.
5. Cuando la conversación es prolongada, sostener la mirada de manera insistente puede resultar desafiante o interpretarse como impertinencia.
6. A menos que sea imprescindible por problemas de salud en el transcurso de la conversación, no deben llevarse gafas oscuras.

La Expresión del Rostro

1. La cara es un “panel de señales” mediante el cual expresamos las emociones y proporcionamos información a nuestro interlocutor sobre nuestro estado de ánimo ante lo que nos cuenta (alegría, enfado, sorpresa, etc.).
2. Ciertos cambios en los ojos, la boca o las cejas nos sirven para expresar los estados emocionales.
3. Ajustamos la expresión facial al asunto que se está tratando.
4. Sonreír cuando no viene al caso puede resultar tan negativo como estar permanentemente serio y con cara de circunstancia.
5. Hay que utilizar la sonrisa más adecuada a cada situación.

Contacto Físico

1. El apretón de manos es el gesto más extendido como saludo. Por medio de la presión que realizamos al estrechar la mano de otra persona y la duración del contacto, se lanza un mensaje u otro. En general, se interpreta lo siguiente:
   • Presión acentuada puede suponer un exceso de firmeza.
   • Demasiado largo puede considerarse un afán de dominio.
   • Estrechar la mano de manera “desmayada” o un apretón demasiado corto puede interpretarse como una falta de interés, timidez o inseguridad.
2. En cuanto a la manera de ofrecer la mano, se considera lo siguiente:
   • Mostrar la mano con la palma hacia el suelo puede indicar cierta intención dominante.
   • Dirigir la palma hacia el techo se puede interpretar como sumisión.
   • Un estilo intermedio es el más adecuado, es un estilo llamado cooperante; las dos personas adoptan la misma posición y ninguno estará en posición dominante.

Distancia Física

1. Cada uno tiene un espacio vital mínimo, una distancia invisible alrededor de nosotros que consideramos propia y, salvo en las ocasiones de intimidad con otra persona, no nos agrada que nadie traspase.
2. Es preciso guardar la distancia física respetando el espacio vital de cada persona. No tener en cuenta este aspecto puede llevar a que nuestro interlocutor se sienta agredido si invadimos su espacio o, por el contrario, interprete que hay desinterés por nuestra parte si el espacio es demasiado amplio.
3. El espacio vital varía dependiendo del grado de confianza que mantenemos con la otra persona.