Dodinámica de Grupos y Psicología Social: Cohesión, Liderazgo y Técnicas de Intervención

1. Cohesión Grupal

La cohesión indica en qué medida el grupo se siente unido y satisfecho. Produce un efecto positivo en los grupos, haciéndolos más productivos al aumentar la cooperación y la solidaridad entre sus componentes, además de favorecer el aumento de la autoestima.

Factores determinantes

• Factores internos: Proceden del seno del grupo:
  • Atracción intrapersonal: Afinidad entre los miembros.
  • Experiencias de éxito o fracaso compartidas.
  • Tener objetivos y experiencias comunes.
  • Crear normas y valores grupales.
  • Satisfacción de las necesidades.
• Factores externos:
  • Estilo positivo o negativo y democrático del líder formal del grupo.
  • Relación que tengan con el entorno del grupo.
  • Si depende o no de una entidad más amplia.

La manera en que se conjuguen ambos factores determinará la cohesión del grupo.

2. Comunicación en Grupo

La comunicación es el elemento central e interacción que se da entre los miembros.

• Argot: Lenguaje cotidiano que usa un grupo con la intención de diferenciarse de otros o para no ser entendidos (lenguaje de pandilla).
• Jerga: Lenguaje específico generado por la necesidad de definir con exactitud objetos y materias (por ejemplo, el lenguaje médico), difícilmente comprensible para personas ajenas.

3. Motivación

Es la razón que mueve a una persona a actuar de una manera u otra. A mayor motivación, mayor esfuerzo.

• Extrínseca: Viene del exterior, a través de cosas tangibles o intangibles (como el reconocimiento). Se basa en refuerzos y castigos.
• Intrínseca: Inducida por la propia persona. Es autoimpuesta y se mantiene al ver logros. Es muy importante que la persona se implique de forma interna.

Consejos para mantener la motivación

• Extrínseca: Útil si la recompensa es adecuada. Si se depende solo del refuerzo exterior, la motivación baja.
  • Consejos sobre recompensas: Detectar refuerzos útiles; combinar tangibles con alabanzas; aplicar el refuerzo exterior al principio de forma continua y, después, de forma intermitente.
• Intrínseca:
  • Detectar necesidades e intereses.
  • Orientar las acciones a esas necesidades.
  • Trabajar el establecimiento de metas (que sean reales y realizables, de dificultad media-alta, que puedan realizarse a corto-medio plazo y que permitan tener experiencias de éxito).

Consejos generales de motivación

• Descubrir las necesidades de los miembros.
• Orientarlos adecuadamente hacia los objetivos.
• Combinar las motivaciones extrínsecas con las intrínsecas.
• Implicar a los miembros en la toma de decisiones.

4. Estructuras de Grupo

Un grupo se forma con una estructura de relaciones que da a cada componente una característica que lo hace diferente. La estructura se forma a través del patrón de relaciones que se dan en el grupo. El elemento central es la comunicación y la interacción.

Aspectos que influyen

• Normas.
• Tamaño y tipo de grupo.
• Relaciones entre los componentes (rechazados/aceptados).
• Posición de cada integrante.
• Nivel de autoridad, popularidad o aislamiento.
• Relaciones de rivalidad/armonía y antipatía/simpatía.

Tipos de estructuras

• Estructuras sociométricas: Reflejan la red de relaciones que se crean. Se basan en las preferencias y rechazos de cada integrante, estando muy determinadas por las relaciones afectivas. Técnica principal: El sociograma (a través de un cuestionario descubre la posición que cada uno ocupa).
• Estructura de poder: Refleja la posición o estatus de cada uno. Están determinadas por la influencia y el grado de autoridad que cada uno tiene dentro del grupo. Suelen tener poder:
  • Los que tienen medios para satisfacer las necesidades de los demás.
  • Los que refuerzan el comportamiento.
  • Los que tienen conocimientos y habilidades.

  Nota: Poder y autoridad determinan el estatus. Los roles están determinados por la especialización de la tarea.

• Estructura de comunicación: Preferencias individuales para dirigirse a una u otra persona. No es homogénea y afecta al funcionamiento y rendimiento del grupo.

5. Redes de Comunicación según Leavitt

1. Rueda: Muy centralizada. 4 personas se comunican con 1, que es el centro y recibe y distribuye la información. Eficacia muy escasa en satisfacción general.
2. Circular: La más descentralizada.
3. En forma de Y: Moderadamente centralizada. No todos se pueden relacionar con los demás.
4. En cadena: Moderadamente centralizada. Tampoco se pueden relacionar con todos los demás.

Conclusiones sobre los modelos de Leavitt

• Centralizadas: Para tareas simples, son más eficaces que las descentralizadas. Para tareas complejas, son menos eficaces a corto plazo, pero mejoran a largo plazo. Ofrecen menor satisfacción.

6. Roles en el Grupo

Son el papel que cada uno desarrolla en el grupo según su función y posición. Se dividen en tres grandes grupos:

1. Roles centrados en la tarea

Favorecen la actividad del grupo en relación con los objetivos propuestos y están dirigidos a la consecución de metas colectivas:

• Iniciador/Organizador
• Buscador de información y opiniones
• Dador de información y opiniones
• Elaborador y coordinador
• Aclarador y evaluador/crítico
• Estimulador

2. Roles centrados en conservar la cohesión

Intentan que haya un clima positivo, buscando soluciones a conflictos y manteniendo al grupo unido:

• Animador y armonizador
• Facilitador
• Reductor de tensiones
• Alentador y observador/comentador

3. Roles obstaculizadores

Solo tienen en cuenta la propia satisfacción personal y obstaculizan el buen desarrollo grupal:

• Desprecian a los miembros del grupo, manifestándose en su contra.
• Se muestran sistemáticamente en desacuerdo.

7. Liderazgo

Función necesaria en los grupos para fomentar la participación de todos los miembros en los procesos en los que interviene.

Líder: Persona que desempeña el papel de liderazgo y se convierte en el centro y eje de las estructuras grupales.

Funciones del líder

• Orienta y conduce al grupo hacia los objetivos.
• Mantiene la cohesión.
• Ejerce funciones de planificación y estrategia.
• Representación externa del grupo.
• Controla las relaciones internas.
• Es fuente de recompensas y castigos.

Tipos de liderazgo

• Según aspecto organizativo: Formal o informal.
• Según la razón del poder: Carismático, experto o especialista.

8. Técnicas de Intervención en Grupos

Conjunto de procedimientos que usamos para lograr resultados en los procesos grupales. Se trata de experimentar y vivenciar en el grupo a través de la actividad. Las actividades tienen carácter lúdico, pero nunca son un fin en sí mismas, sino un medio para conseguir unos objetivos.

Tipos de Técnicas

• Técnicas de formación de grupos: Los objetivos giran en torno a la creación de subgrupos según determinados criterios.
• Técnicas de discusión e intercambio de información.
• Técnicas de dramatización: Persiguen facilitar la expresión y el surgimiento de sentimientos, emociones o empatía a través de la representación de roles.
• Dinámicas de grupos: Se diferencian del resto porque persiguen objetivos más amplios (fases de la vida del grupo, grado de cohesión, motivación, autoestima, etc.). Permiten un aprendizaje a través de la experiencia vivencial y participativa.

Características de las Dinámicas de Grupos

• Permiten profundizar en las relaciones humanas, desarrollan la comunicación y favorecen la libertad de expresión.
• Tienen un carácter práctico, vivencial y lúdico que estimula la creatividad y el afloramiento de emociones.
• Permiten al grupo entender y manejar mejor su realidad.
• Tienen una finalidad y unos objetivos que van más allá de los de un simple juego.

Tipos de Dinámicas según su Objetivo

Presentación (conocer integrantes), conocimiento y confianza, emociones, autoestima, cohesión y colaboración, comunicación, habilidades sociales y resolución de conflictos, y despedida.

Cómo elegir una dinámica

• Tener en cuenta los objetivos.
• Conocer las características del grupo (fase en la que está, características personales, tamaño).
• Valorar el espacio, el ambiente y el tiempo disponibles.
• Tener en cuenta los materiales necesarios y no superar las propias capacidades.

Pasos para ponerlas en práctica

1. Dar instrucciones claras.
2. Desarrollar la actividad con una actitud motivadora.
3. Comentar, reflexionar y evaluar lo vivido.
4. Destacar las conclusiones.
5. Aplicar generalizaciones a la realidad: ¿Cómo podemos usar este aprendizaje?

Criterios para asegurar el éxito

• Que estén bien diseñadas las etapas, secuencias y tiempos.
• Que todos tengan la oportunidad de participar, aprender y recibir un aprendizaje significativo.
• Que tenga un objetivo descubierto y uno encubierto.
• Que consiga que los participantes vayan más allá de sus habilidades habituales para motivarlos.
• Prever posibles problemas que puedan surgir.