Diseño de Interfaz de Usuario: Principios, Ventajas y Factores Clave

Interfaz de Usuario

A menudo, los usuarios juzgan un sistema por su interfaz en vez de por su funcionalidad. Un diseño de IU pobre puede hacer que el usuario cometa errores catastróficos. La IU es la clave para el éxito de un sistema de software.

Ventajas de la GUI

• Fáciles de aprender y usar.
• Los usuarios pueden pasar rápidamente de una tarea a otra e interactuar con diferentes aplicaciones.
• Acceso rápido a cualquier parte de la pantalla.

Principios de Diseño de la Interfaz de Usuario

El diseño de IU debe considerar las necesidades, experiencia y capacidades de los usuarios del sistema. Los diseñadores deben considerar las limitaciones físicas y mentales de las personas (por ejemplo, memoria a corto alcance) y reconocer que las personas cometen errores. Existen principios subyacentes a todo diseño de IU. Aunque no todos los principios pueden ser aplicables a todos los diseños.

• Familiaridad del usuario: La interfaz debe utilizar términos y conceptos que son extraídos de la experiencia de las personas que van a aprovechar al máximo el uso del sistema.
• Consistencia: La interfaz debe ser consistente en que, siempre que sea posible, las operaciones comparables deban ser activadas de la misma manera.
• Mínima Sorpresa: Los usuarios nunca deben verse sorprendidos por el comportamiento de un sistema.
• Recuperabilidad: La interfaz debe incluir mecanismos para que los usuarios puedan recuperarse de los errores.
• Guía para el usuario: La interfaz debe proporcionar retroalimentación significativa cuando se producen errores y proporcionar facilidades de ayuda a los usuarios.
• Diversidad de usuario: La interfaz debe proporcionar las instalaciones adecuadas para los diferentes tipos de interacción de usuario del sistema.

Presentación de Información

Puede ser presentada directamente (texto o valores) o puede ser transformada en alguna manera abstracta de visualización.

Tipos de Información

• Información Estática: Inicializada al inicio de la sesión. No cambia durante la sesión. Puede ser numérica o textual.
• Información Dinámica: Cambia durante la sesión y los cambios deben ser comunicados al usuario. Puede ser numérica o textual.

Factores a Considerar en el Diseño de la Interfaz

• ¿El usuario requiere la información precisa o le basta tener una aproximación o relación de ella?
• ¿Qué tan rápido la información cambia de valor?
• ¿Deben los cambios indicarse inmediatamente?
• ¿Debe el usuario tomar acción en relación a los cambios de información?
• ¿Se necesita una interfaz de manipulación directa?
• ¿La información es textual o numérica? ¿La relación entre valores es importante?

Visualización de Datos

La visualización puede revelar relaciones entre entidades y tendencias en los datos.

Colores en el Despliegue

Agregan una dimensión extra a la interfaz, y pueden ayudar al usuario a entender estructuras de información compleja. Puede ser usado para remarcar eventos excepcionales. Errores comunes en el uso de colores: comunicar el significado del uso del color, sobre uso de colores de despliegue.

Soporte al Usuario

La guía al usuario cubre todas las facilidades del sistema para apoyar al usuario: ayuda en línea, mensajes de error, manuales, etc. Los sistemas de guía al usuario deben ser integrados con la interfaz del usuario, para ayudarlo cuando lo necesite.