Dirección, liderazgo y organización empresarial: funciones, estilos, planificación y contratación

Dirección y liderazgo

Dirección y liderazgo: directivos encargados de la dirección de la empresa. Hay cuatro funciones principales:

1. Planificar: marca objetivos a alcanzar, analiza los recursos materiales y humanos de los que dispone, organiza el plan de acción y controla si se han alcanzado los objetivos.
2. Organizar el trabajo: define los puestos de trabajo, las tareas y las jerarquías; determina la estructura organizativa de la empresa.
3. Dirigir: en sentido estricto, da órdenes y coordina la actividad del personal.
4. Controlar: analiza si se han alcanzado los objetivos y estudia las posibles desviaciones.

Estilos de liderazgo

• Liderazgo autoritario: el poder y la toma de decisiones están centralizados en el líder. Como consecuencia, los trabajadores suelen estar poco implicados en la empresa y no quieren asumir responsabilidades.
• Liderazgo democrático: la toma de decisiones se realiza conjuntamente con los trabajadores. Esto genera empleados motivados y con ganas de trabajar.
• Liderazgo liberal (laissez-faire): el líder no dirige en detalle a los trabajadores; marca un objetivo a cumplir y los trabajadores deciden cómo alcanzarlo. Suelen ser trabajadores creativos, motivados e implicados.

Planificación

Planificación

Etapas:

1. Diagnóstico de la situación actual.
2. Establecer objetivos: situaciones o resultados a alcanzar.
3. Establecer un plan de acción: programar tareas y plazos.
4. Evolución: plantear los criterios de evaluación del plan.
5. Implantación del plan.
6. Seguimiento y control.

Tipos de planes:

• Según su periodicidad: planes permanentes (se repiten en el tiempo) y planes temporales de un solo uso.
• Según su horizonte temporal: planes estratégicos a largo plazo y planes tácticos a corto plazo.

Organización empresarial

La organización empresarial es la estructura organizativa que recoge las funciones, los puestos de trabajo y la jerarquía dentro de la empresa.

Dos tipos de organización:

• Organización formal: establecida por la dirección de la empresa.
• Organización informal: surge de forma espontánea en función de intereses, gustos, amistad, etc.

Tipos de estructuras formales

• Estructura jerárquica: principio de unidad de mando (un único superior por subordinado); frecuente en empresas pequeñas.
• Estructura lineal, funcional y STAFF: dirección general con departamentos divididos (por ejemplo, departamento de producción, marketing y finanzas).
• Estructura matricial: propia de empresas grandes con diferentes productos (ejemplo: APPLE).

Tipos de departamentos

Los departamentos pueden organizarse por funciones, por productos, por áreas geográficas, por tipo de clientes o por procesos de producción.

Organigrama

Organigrama: representación gráfica de la estructura organizativa y de los departamentos de una empresa.

Selección del personal

Selección del personal

• Selección interna: promoción interna.
• Selección externa: agencias de colocación o ETT (empresa de trabajo temporal), empresas de selección de personal, consultoras externas o el propio departamento de RR. HH.

Motivación

Motivación extrínseca: subida de salario, vacaciones, incentivos, reconocimiento público.

Motivación intrínseca: satisfacción personal.

Motivación según Maslow

1. Autorrealización
2. Reconocimiento
3. Necesidades sociales
4. Seguridad
5. Necesidades fisiológicas

Según McGregor

• Teoría Y: las personas son responsables y motivadas; se asocia a un estilo de liderazgo liberal o participativo.
• Teoría X: pocas personas están motivadas de forma natural; se asocia a un estilo de liderazgo autoritario.

Contratación

Contratación: acuerdo voluntario entre el representante legal de la empresa y un trabajador; se ponen de acuerdo en que un trabajador presta un servicio a cambio de una retribución económica.

Tipos de contrato

• Contrato indefinido: no tiene fecha de finalización; finaliza por baja voluntaria o despido.
• Contrato de duración determinada: incluye diversos tipos, por ejemplo:
  • Contratos formativos.
  • Contrato en prácticas.
  • Contrato para la formación.
  • Contrato por circunstancias de la producción (exceso de trabajo).
  • Contrato de interinidad (sustituto).
  • Contrato para la realización de una obra o servicio.
  • Contrato de relevo (prejubilación).

Prestación por desempleo

Prestación por desempleo: 4 meses por cada año trabajado; máximo 2 años.