Dirección de Empresas y Trabajo en Equipo: Guía Completa

Dirección de Empresas

Es una unidad económica que se crea con el fin de obtener un beneficio a través del ejercicio de una actividad empresarial.

Funciones

• Técnica: Consiste en realizar las actividades necesarias para la fabricación del producto.
• Comercial: Actividades relacionadas con la venta de productos.
• Financiera: Actividades relacionadas con el flujo de capital.
• Social: Relacionada con asuntos sociales y laborales.
• Administrativa: Gestiona la administración y control de las operaciones.

Dirección de la Empresa

Funciones

• Planificar: Fijar objetivos que se deseen alcanzar.
• Organizar: Ordenar los medios naturales y humanos.
• Gestionar: Conseguir que las acciones y acuerdos se ejecuten.
• Controlar: Comprobar que los datos reales coinciden con los previstos.

Estilos de Dirección

• Autoritario: Jefe de ordeno y mando, siempre decide él.
• Cooperador: Trabajador nato y compulsivo, sabe mantener el equilibrio y permite colaborar.
• Jefe guía: Permite que sus colaboradores le digan cómo avanzar hacia la meta, buen orientador y colaborador.
• Emprendedor: Lleno de ideas, innovador, toma decisiones y las pone en práctica aunque estén poco definidas, delega tareas rutinarias.
• Demócrata: Fomenta el trato personal, sincero, le falta autoridad.
• Diplomático: Muy comunicativo, le falta autoridad.

Camarillas

• Lúcidas
• Generacionales
• Familiares
• Origen común
• Objetivo de poder

Proceso Comunicativo

1. Elaboración del mensaje.
2. Codificarlo a lenguaje, símbolos.
3. Enviar el mensaje a través del canal.
4. Recepción del mensaje.
5. Descodificar el lenguaje, símbolos.
6. Análisis y recepción del mensaje.
7. Respuesta al mensaje recibido.

Barreras de Comunicación

• No se utilice un código o lenguaje común.
• Nivel del lenguaje del emisor sea superior al del receptor.
• Receptor no preste atención.
• Exista imprecisión en el lenguaje.

Etapas de la Reunión

Preparación

• Analizar la necesidad de la reunión.
• Calcular el coste de la reunión.
• Fijar los objetivos.
• Preparación documentación, medios...
• Planificación de la duración.
• Fijar fecha, lugar, hora.
• Concretar número de asistentes.
• Convocar a los participantes.

Desarrollo

• Presentar asistentes y crear ambiente positivo.
• Exponer y debatir el tema.
• Recopilar ideas aportadas.
• Tomar acuerdos y asignar obligaciones.

Conclusión

• Confeccionar informe o resumen.
• Confeccionar hoja de acuerdos.

Comunicación Presencial

Características del Contenido

• Claros: Sabiendo cuál es su propósito.
• Concisos: Lo más concreto que se pueda.
• Coherentes: Relacionadas entre sí de forma lógica.
• Sencillos: Lenguaje apropiado.
• Precisos: Debemos utilizar la palabra exacta.

Características de la Forma

• Claridad: Pronunciar bien las palabras.
• Intensidad: Volumen adecuado.
• Flexibilidad: La voz se debe ir ondulando.

Equipo de Trabajo

Es un conjunto de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito u objeto común, con metas y tareas de las que se consideran responsables y utilizan el consenso para la toma de decisiones.

Fases del Trabajo en Equipo

• Orientación: Los miembros se van conociendo y poco a poco se van aceptando, fase formal y poco clara.
• Debate: Empiezan a surgir conflictos, desacuerdos, metas; hay que abordar el conflicto de forma positiva.
• Organización: Fase más constructiva en donde las metas están claras, existe tolerancia a los subgrupos, el nivel de confianza aumenta.
• Resolución: Los miembros del equipo están de acuerdo con las metas fijadas, las personas trabajan colaborando entre sí.