Dinámicas de Grupo: Tipos, Roles, Liderazgo y Comunicación

¿Qué es un Grupo?

Un grupo lo formamos varias personas con normas compartidas y roles diferenciados, como un grupo de clase o de trabajo. Buscamos alcanzar objetivos comunes, aportando motivación, ideas y apoyo afectivo. Existen tres formas de interacción:

• Individual: No se necesita de otros para competir o cooperar.
• Cooperativa: Se colabora con otros para lograr un objetivo común.
• Competitiva: Se compite con otros, convirtiéndolos en rivales.

El Grupo Social

Un grupo social es un sistema formado por individuos que desempeñan roles dentro de una sociedad.

Tipos de Grupos

• Grupo Primario: Pequeño, basado en el afecto y el compromiso, como la familia y amigos de la infancia.
• Grupo Secundario: Más grande, unido por objetivos comunes, como los trabajadores de una empresa. La socialización se basa en el interés.
• Grupo Formal: Planificado y con normas establecidas, como una clase.
• Grupo Informal: Espontáneo, como un grupo de WhatsApp o Facebook.
• Grupo de Pertenencia: Aquel al que se pertenece, como un trabajo o una clase.
• Grupo de Referencia: Aquel al que se desea pertenecer, como una ONG o un grupo profesional.

Fases de un Grupo

• Fase de Orientación o Inicial: Presentación y conocimiento del grupo. Se caracteriza por el silencio y la observación.
• Establecer Normas: Se comienza a interactuar, definir roles y establecer normas.
• Fase de Integración Grupal: Toma de decisiones conjunta, trabajo en equipo y resolución de conflictos mediante el diálogo.
• Fase Final: Consolidación del grupo, autoevaluación y logro de objetivos.

Comunicación en el Grupo

La comunicación grupal se compone de múltiples factores: habla, voz, lenguaje corporal, tono y expresión. Para conectar con alguien, es importante comprender sus gustos y preferencias. El feedback cara a cara se transmite mediante la mirada, los gestos y comportamientos verbales y no verbales. Esto facilita la comprensión y puede ser una herramienta del líder.

La comunicación debe ser:

• Concreta: Claridad en el mensaje.
• Adecuada: Uso correcto del lenguaje.
• Asertiva: Expresión directa y honesta de deseos y necesidades, con postura relajada y movimientos pausados.

Se debe evitar:

• Estilo no asertivo: Postura cerrada, tono vacilante, baja autoestima.
• Estilo agresivo: Imposición, gestos amenazantes, tono fuerte, mirada fija.

La escucha activa es fundamental. El yo abierto es lo que comunicamos al grupo y lo que el grupo percibe de nosotros.

Roles en el Grupo

Existen diferentes roles en un grupo:

• Centrado en la tarea: Enfocado en los objetivos, toma iniciativa, aporta ideas y ayuda a los demás.
• De conversación o cohesión: Fomenta la ayuda mutua, resuelve conflictos, anima al grupo y disminuye la tensión (liderazgo democrático).
• Obstaculizador: Prioriza su propia satisfacción y crea barreras para el desarrollo grupal.
• Negativo: Bloquea la conversación, busca atención, agrede verbalmente, domina la situación y compite con los demás.

El Liderazgo

Un líder dirige y motiva al grupo. El liderazgo es la forma en que se ejerce esa dirección.

• Liderazgo Transaccional: Busca una recompensa a cambio del cumplimiento de objetivos.
• Liderazgo Transformacional: Busca transformar el grupo sin esperar recompensas materiales, motivando a sus miembros.

Tipos de Líderes

• Autoritario: Toma todas las decisiones e impone técnicas y actividades.
• Democrático: Anima al grupo a tomar decisiones, fomenta una relación fluida y atiende las necesidades del grupo.
• Liberal (Laissez-faire): Da libertad al grupo sin guía, no participa en las actividades y propicia conflictos.