Dinámicas del Comportamiento Social: Conflictos, Altruismo y Diversidad

Conflictos en el Grupo

Los conflictos son inherentes a la naturaleza humana, forman parte de nuestra realidad y de nuestras vivencias. Sin ellos, la maduración humana sería imposible. Ante los conflictos, son posibles tres posturas: huir, acrecentar el conflicto o afrontarlo.

Paul Wehr señala estos pasos para la superación de conflictos:

• Conocer y comprender los orígenes y evolución del conflicto.
• Identificar qué personas y grupos están involucrados.
• Determinar las motivaciones y necesidades de los implicados.
• Conocer qué o quién causó el conflicto, en qué circunstancias y cómo podría resolverse.

Relaciones Sociales

Se desarrollan entre individuos de un mismo contexto sociológico, entre individuos con alguna relación personal o profesional. Estas pueden generar aspectos positivos (como el altruismo) o negativos (como la agresividad).

La Agresión

Es difícil encontrar una definición unívoca de agresividad, pero sí encontramos diferentes criterios para su estudio:

• Objetivo: Agresión a uno mismo o a diferentes personas.

Teorías sobre la Agresión:

• Teoría del Instinto: Freud reconoció dos impulsos básicos: el de autoconservación (instinto de vida) y el de muerte. Freud, al igual que Lorenz, conciben la agresión como inevitable, pero admiten que puede canalizarse hacia metas no destructivas, como el deporte.
• Teoría del Aprendizaje Social: Niega la existencia de una pulsión agresiva y defiende que la conducta agresiva se debe a procesos de aprendizaje. Albert Bandura defendió que el comportamiento agresivo se aprende por reforzamiento y por modelado.

La Conducta Altruista

Consiste en ayudar a otros sin recibir nada a cambio, sin considerar los intereses personales.

Hay tres perspectivas que explican la conducta altruista:

• Normas Sociales: Ayudamos a otras personas sin interés alguno, porque consideramos que debemos hacerlo.
• Intercambio Social: El propio interés es la base de todas las interacciones humanas; el objetivo es maximizar las recompensas y minimizar los costes.
• Perspectiva Evolucionista: Los sociobiólogos sugieren que los genes determinan que cuidemos de los parientes, como hacen los padres con los hijos.

La Diversidad Social

La sociedad y la cultura no proceden de la naturaleza biológica del ser humano, sino que son un producto de este.

La Diversidad Cultural

Toda cultura tiene normas y reglas de conducta social y su propio ritmo de vida. Actualmente vivimos en una época de profundos cambios socioculturales, que debemos analizar para comprender cómo condicionan nuestras vidas:

• Cambio a la era de la Sociedad de la Información.
• Problemas supranacionales.
• Sociedades multirraciales o pluriculturales.
• Relativismo cultural.
• Afrontar el desafío de los fundamentalismos.
• Individualismo.