Diferencias Clave entre Cultura y Clima Organizacional: Modelos y Dimensiones Esenciales

Cultura Organizacional vs. Clima Laboral: Conceptos Fundamentales

Cultura Organizacional

• Epistemología: Idiográfica/Contextualizada
• Punto de vista: Emic (Miembros vía investigador)
• Metodología: Cualitativa/Observación de campo
• Nivel de análisis: Valores y presunciones subyacentes
• Orientación temporal: Evolución histórica
• Fundamentación teórica: Construccionismo social/Teoría crítica
• Disciplina: Antropología/Sociología

Clima Laboral

• Epistemología: Nomotética/Comparativa
• Punto de vista: Etic (Investigador vía miembros)
• Metodología: Cuantitativa/Encuesta
• Nivel de análisis: Consenso sobre percepciones
• Orientación temporal: Instantánea/Ahistórica
• Fundamentación teórica: Perspectiva lewiniana: Conducta = f (Persona x Ambiente)
• Disciplina: Psicología

Enfoques y Variables Clave

Enfoques Ontológicos y Epistemológicos

• Enfoque ontológico: Realismo estructural, construcción social, prácticas lingüísticas.
• Enfoque epistemológico: Deductivo, Inductivo, Radical.

Variables Distintivas

• Variables del Clima: Liderazgo, Procesos de grupo, Características del puesto, Satisfacción.
• Variables de la Cultura: Valores, Creencias, Significados, Misión.

Dimensiones y Características

Dimensiones Organizacionales y de Equipos

• Dimensiones Organizacionales: Autonomía, Cohesión, Confianza, Presión, Apoyo, Reconocimiento, Imparcialidad, Innovación.
• Dimensiones de Equipos: Objetivos, Estructura de la tarea, Innovación, Participación.

Características de las Culturas Organizacionales

Las culturas se caracterizan por ser:

• Colectivas
• Con fuerte carga emocional
• Con bases históricas
• Inherentemente simbólicas
• Dinámicas
• Inherentemente confusas

Distinciones en la Definición de Cultura Organizacional

Existen dos distinciones principales en la definición de cultura:

1. Los que consideran la cultura como algo que una organización ES.
   • Enfoque EMIC (el investigador capta la estructura a partir de las descripciones de los miembros)
   • Metáfora: lente
   • Enfoque sociocognitivo
2. Los que consideran la cultura como algo que una organización TIENE.
   • Enfoque ETIC (observación del investigador)
   • Carácter funcionalista
   • Naturaleza objetivista

Modelos de Dimensiones Culturales

Las Dimensiones Culturales Iniciales de Hofstede

Las cuatro dimensiones culturales iniciales propuestas por Hofstede fueron:

• Distancia jerárquica o de poder: Mide la desigualdad social y las relaciones con la autoridad, de pequeña a grande.
• Colectivismo frente a individualismo: Mide las relaciones entre individuo y grupo.
• Feminidad frente a masculinidad: Mide las implicaciones sociales de pertenecer a uno u otro género.
• Control de la incertidumbre: Mide las formas de tratar la incertidumbre, de débil a fuerte, relacionadas con el control de la agresión y la expresión de las emociones.

Posteriormente, se identificó una quinta dimensión que opone una orientación a largo plazo en la vida a una a corto plazo (Confucianismo).

Dimensiones de la Cultura Organizacional (a nivel nacional) en el Modelo de Hofstede

• Orientadas a los procesos vs. los resultados.
• Orientadas a la tarea vs. los empleados.
• Profesionales vs. restringidas a la propia organización.
• Sistemas abiertos vs. sistemas cerrados.
• Controladas rígidamente vs. relajadamente.
• Pragmáticas vs. normativas.

Dimensiones de la Cultura Organizacional en el Modelo GLOBE (Global)

• Distancia de poder.
• Evitación de la incertidumbre.
• Orientación humana.
• Asertividad.
• Igualitarismo de género.
• Orientación de futuro.
• Orientación de rendimiento.
• Individualismo/Colectivismo.
• Colectivismo organizacional.