Diferencia entre venta y dispensación

Zonas de una OF

Las condiciones que deben tener los locales ocupados por las OF Superficie útil mínima: 60-85 m.Acceso directo libre permanente y sin barreras arquitectónicasZonas diferenciadas: Dispensación  y atención al usuarioRecepción revisión  y almacenamiento de medicamentos y productos Zona de despacho o de atención farmacéÚtica especializadaZona de laboratorioAseoZona de dispensación y atención al usuario
Es el lugar en el que se realizan la mayor parte de las operaciones de ventaPodemos diferenciar dos tipos generales de diseño:
Mostrador corrido debajo del cual hay cajones deslizantes en los que se almacenan medicamentosEL terminal de punto de venta(TPV)su principal ventaja es que aumenta el volumen de almacén(al cual algunos autores le denominan almacén de dispensación)En general tiene los productos de más venta con lo que se gana tiempo a la hora de realizar la dispensación(se repone una vez al día)

Islas:

En vez de mostrador tiene varios terminales de punto de venta situados en su puesto específico a lo cual se denomina islas
La principal ventaja de este sistema es que se agilizan los procesos de venta, pues permite atender simultáneamente a varios clientesManual:
El técnico en farmacia tiene que desplazarse al lugar en el que se encuentran cada uno de los productos que solicita el paciente Robotizado:
Se seleccionan con el ordenador los productos solicitados y el robot lo deposita en el conducto de salidaZona de despacho  o de atención farmacéÚtica individualizada
Debe estar separada del resto de zonas pues tiene que permitir guardar la confidencialidad si bien debe tener comunicación directa con la zona de dispensaciónQuedara libre de vistas por parte del públicoEsta zona es donde se desarrollan las funciones de asesoramiento y seguimiento  farmacoterapéuticoasi como las búsquedas documentales  para la cual  el paciente debe firmar una hoja de consentimiento informado referente a sus datos personales , antecedentes clínicos y medicaciónPor eso es necesario que se lleve a cabo en privadoZona de laboratorio para la elaboración  y  control de FM  y  PO
Sus carácterísticas mínimas están legalmente reflejadas en el  Real decreto 175/2001 de 23de Febrero, por el que se aprueban las normas de correcta elaboración y control de calidad  de formulas  magistrales y preparados oficinalesCaracterísticas mínimas que debe reunir la zona dedicada a las FM y POUna  superficie de trabajo suficiente, de material liso e impermeable Una pila con agua fría y caliente de material liso y resistente, provisto de un sifón anti –retornoUna zona diferenciada  donde colocar los recipientes y utensilios pendientes de limpiezaUn soporte horizontal  que evite en lo posible las vibraciones con espacio suficiente para balanzasUn espacio reservado  para lectura y redacción de documentosArmarios y estanterías con suficiente capacidad para colocarUn frigorífico dotado de termómetro de temperatura máxima y  mínimaUtillaje
Debe reunir las carácterísticas siguientes:Ser adecuado para el uso al que se destina y si procede estar convenientemente calibradoEstar diseñado de forma que se pueda lavar con facilidad desinfectar e incluso esterilizar si fuese necesarioNinguna de las superficies que puedan entrar en contacto con el producto ha de ser susceptible de afectar a la calidad del medicamento o de su componenteEstar fabricado de forma que ningún producto utilizado para el funcionamiento o para el mantenimiento de los aparatos pueda contaminar los productos elaboradosEquipamiento general
Balanza de precisión de 1 mgAparatos de medidas de volumen de 0´5 ml hasta 500 mlMortero de vidrio y porcelanaSistemas de baño de agua Agitador Espátulas de metal y de gomaTermómetroMaterial de vidrio diverso(vaso de precipitados matraces cónicos)Lente de aumentoSistema de producción de calor Equipamiento específicoSegún la forma galénica y tipo de preparaciónTamices para polvo grueso fino y muy fino Sistema para determinar el pHSistema para medir el punto de fusión Cápsulas Comprimidos y grageasPreparaciones oftalmológicas inyectables  u otras preparados estérilesLiofilizadorPildoras Gránulos o glóbulos de homeopatíaF magistrales con productos fácilmente audiblesAlmacén
Es donde quedan guardados diferentes medto y productos sanitarios hasta que se produzca su movilizaciónLa capacidad de almacenamiento es clave a la hora de realizar los pedidos grandes y la OF se puede beneficiar de mejores condiciones económicas en la compraCaracterísticas de almacén:
Accesibilidad al personal que trabaja en la OF pero no al públicoTener una capacidad suficiente para cumplir los objetivos que se hayan marcado el titular de farmacia decidir cuánto espacio dedica a almacén y cuanto al públicoDisponer de las medidas de seguridad de acuerdo con los productos almacenadosDisponer de un refrigerador para mantener los medicamentos termolábilesLos estupefacientes deben guardarse en caja fuerteAlmacén debe estar en una zona donde la luz natural no incida sobre los medtos.Con una Tº ambiente y un grado de humedad que permitan la adecuada conservación de los productosSistemas para guardar mdto:
Estanterías con baldas fijasEstanterías con baldas regulables en alturaCajoneras con diferentes alturasEn el almacén robotizado se utilizan estanterías mecanizadasZona de recepción y revisiónEs un espacio diferenciado en el que se recibe el pedido y se procede a su revisiónZona para productos no utilizables
Debe estar bien diferenciada para evitar posibles confusionesEn esta zona en diferentes subzonas se pondrán todos los productos que no se puedan vender diferenciándose entre productos caducados inmovilizados estropeados y errores en la entrega del pedido

Zona de medicamentos veterinarios

Debe estar total mente diferenciada de la zona de almacén con mdto de uso humanoOtras posibles zonas
Zona de análisis clínicos en cualquier farmacia se pueden realizar determinaciones analíticas simples utilizando pequeños aparatos automáticosSe colocarán en la zona de atención al públicoZona de óptica:no debes confundirla con la venta de gafas ya graduadas Zona de ortopedia:en cualquier OF es posible vender ortopedia menorSi el producto necesita adaptación necesariamente debe haber personal con la titulación legalmente establecidaZona de audioprótesis: para la venta de aparatos audioprótesicos es necesario personal tituladoLaboratorios  y distribuidores
Cuando un laboratorio desea producir un medicamento dedica a ello todos sus esfuerzos y recursos materiales una vez alcanza el  volumen de fabricación deseado procede limpieza de su maquinaria para así poder fabricar otro medicamentoEl fabricante precisa la autorización previa de la Agencia Española de medicamentos  y  Productos  SanitariosDebe disponer de locales equipos técnicos y de control  adecuados  y suficientes para la actividad que pretende desarrollarDebe disponer de un director técnico responsable un responsable de fabricación Los fabricantes  y/o importadores establecerán y mantendrán  un sistema de control de la calidadAlmacenes de los distribuidores
Los distribuidores farmacéuticos compran a los distintos fabricantes en cantidades intermedias y distribuyen en su zona productos de todos los fabricantes a los que han comprado para reducir costes:Los almacenes  o establecimientos de distribución tendrán a todos los efectos  la condición de establecimientos sanitariosLos almacenes farmacéuticos deberán de disponer de un director farmacéutico para garantizar la correcta  conservación y distribución de medtosDispondrán de zonas independientes destinados a:Las sustancias que requieran acondicionamientos especialesLos medtos y sustancias estupefacientes con garantía de cierreLos laboratorios farmacéuticos deberán disponer en todo momento de un surtido suficiente de medtos Normas de seguridad en el resto de la OF
Siempre que se vaya a coger un producto situado en alto se utilizará una escalera a fin de evitar la caída de objetos y el sobreesfuerzo muscularSi se derrama algún líquido en el suelo se procederá a su limpieza inmediata mente avisando al resto del personal a fin de evitar caídasAl ser un trabajo en el que la mayoría del tiempo se está de pie puede ser conveniente utilizar medias de compren siónNo dirigir nunca hacia los ojos los lectores laserPara recoger del suelo productos pesados el tronco debe permanecer recto realizando la flexión de los miembros inferioresCuando se trasladen productos pesados evitar girar el troncoUtilizar un calzado cómodo especialmente tipo zueco con el fin de prevenir lesiones en los pies y columnaUtilizar bata abrochada y con las mangas bajadasNo se deben colocar alimentos y bebidas en los refrigeradores destinados a medtos Clasificación general de productosTipos de productos en la farmacia

Legalidad: con receta(dispensación)sin receta(exposición) psicótropos estupefacientesTº: termolábiles (frigorífico 2º 8ºC)Tºcontrolada(Tº ambiente)20º a 30ºCTermoresistentes(no exige un control de Tº)Luz:Fotoresistente(aguanta la exposición de la luz)Fotosensible(se deteriora con la luz)Vía de administración:Oral Inyectables Colirios Tópicos Rectales Vaginales öticosTipo de medto:Uso humano Uso veterinario EspecialesClasificación productos venta en farmacia medto con receta sin receta y productos sanitariosNo venta exclusiva en farmacia:Alimentación Dermo Biocidas OrtopediaMedtos obligados a almacenar en lugares con separación física que impida un error en la dispensaciónUso en humanos Uso en veterinariaEspecialesVacunas y biológicosOrigen humano como sangre y plasma que precisan de control de vigilanciaTerapia avanzada genéticos o células somáticasRadiofármacos que requieran controles específicos radiológicos PsicoactivosHomeopáticosPlantas medicinalesGases medicinales oxigeno nitrógeno Sistema de almacenaje y condiciones de conservaciónUso diario en las cajoneras más altasReposición inmediata estanterías de la reboticaVenta libre Exposición al públicoProductos de temporada es la zona de exposición dependiendo de la temporadaProductos que se adquieren en grandes cantidades como antigripales en almacenes secundariosProductos defectuosos en almacén zona rotulada para su devoluciónProductos inmovilizados y retirados en el almacén se debe situar en zona separada y rotuladaProductos caducados se situarán imposibilitando su venta y a la espera de ser tramitada su devoluciónProductos para devolver una zona amplia en el almacénAlteraciones más frecuentes en el transporteCajas rotas envases sucios Cajas aplastadas envases rotos como jarabes viales Cajas sucias tubos de crema con pérdida por poros embalaje exterior amarillo del sol directo tarros de crema que al colocarse inclinados en espositores acaban perdiendo la parte grasa por la boca del mismo cremas enraciadasDevolución de productos farmacéuticosdevolución inmediata:
EP error de pedido se quería pedir un producto y se pidió otroET error de transmisión se ha enviado algo distinto a lo solicitado ED envase defectuoso para devolverlo se pone etiqueta amarilla para advertir que no se puede utilizarNI no interesaProgramada:
Una vez al mes se rellena un albarán con los mdtos que se quieran devolver y se preparan para entregar al distribuidorCaducados se devuelven a los 6 meses siguientes a partir de la fecha de caducidadEstropeados Bajas anulación de registro suspensión temporal o cese de la actividad del laboratorio Retirados e inmovilizados