Diccionario de Terminología Esencial para Proyectos de Implementación y Operación de Sistemas

Glosario de Términos Clave en la Implementación y Operación de Sistemas Informáticos

Aceptación de Pruebas del Sistema

Acto mediante el cual el responsable, tras evaluar el resultado de las pruebas de un sistema, manifiesta su satisfacción con respecto a las mismas.

Plan de Entrenamiento para Usuarios

Plan de trabajo que incluye los objetivos, actividades, responsables, materiales, fechas y logística necesaria para impartir capacitación a los usuarios.

Plan de Capacitación para el Personal de TI

Programa de trabajo que establece el contenido y condiciones de la capacitación para el personal de TI.

Documentación de Usuario de la Aplicación

Contiene instrucciones detalladas para el uso del sistema y la interpretación de reportes y pantallas del mismo.

Documentación Técnica para cada Aplicación

Descripción técnica de los componentes del sistema de información, principalmente sobre la estructura de datos.

Plan de Continuidad de la Aplicación del Sistema

Instrucciones específicas para asegurar la continuidad de operación del sistema aun en situaciones de contingencia.

Plan de Conversión para el Sistema

Programa de actividades que tiene como objetivo la transición del sistema de su estado actual al nuevo sistema.

Definición de Condiciones para Pruebas en Paralelo

Criterios predefinidos que permiten determinar cuándo y bajo qué características se efectuarán pruebas en paralelo para verificar el funcionamiento correcto de un sistema nuevo o rediseñado.

Prueba en Paralelo del Sistema

Prueba del nuevo sistema que se realiza procesándolo en forma simultánea al sistema anterior para corroborar que los resultados son los esperados, sin desechar el sistema anterior para corroborar que los resultados son los esperados.

Liberación del Sistema en el Ambiente de Operación

Autorización por parte del personal responsable para que el sistema comience a trabajar en condiciones normales de operación.

Seguimiento Post-Implantación del Sistema

Trabajos que se realizan después de haber sido liberado el sistema para verificar que el funcionamiento del mismo es adecuado una vez que este se encuentre en el estatus de producción.

Documentación del Proceso Informático

Conjunto de instrucciones, guías, estándares, formatos y otros elementos que proporcionan una referencia de cómo se debe desarrollar el proceso del trabajo de manera uniforme.

Programa Detallado de Pruebas del Sistema

Plan de trabajo que determina actividades, fechas, responsables y otros aspectos necesarios para guiar la aplicación.

Evaluación del Impacto de la Automatización de Procesos

Trabajo de análisis realizado para determinar el nivel de impacto que podría tener la automatización de actividades en los procesos de trabajo de la empresa.

Informe Final de Proyecto

Documento emitido al término del proyecto en el cual se concentra información relativa al panorama general de su desarrollo y sus conclusiones.

Plan para la Administración del Cambio

Plan de trabajo donde se define la estrategia a seguir para coordinar la comunicación necesaria entre y hacia el personal para llevar con éxito un proyecto.