Diccionario de Métricas y Conceptos Clave en Publicidad Digital

Conceptos Fundamentales de Publicidad Digital

Definiciones y Métricas de Rendimiento

• Conversión: Acción específica realizada por el usuario en la pieza publicitaria (banner, link, etcétera) y/o en el sitio web, definida previamente por el anunciante.
• Cookie: Cadena de texto (código) proveniente de un sitio web que se almacena en el equipo del usuario a través del navegador y registra la información de su actividad en Internet.

Modelos de Coste y Efectividad

Coste Efectivo por Clic (eCPC)

Cálculo de la efectividad de una campaña o parte de la misma que resulta de dividir el coste final (total) por el número de clics recibidos.

Fórmula: eCPC = Coste total ($) / Número de clics recibidos

Coste Efectivo por Mil (eCPM)

Cálculo de la efectividad de una campaña o parte de la misma dividiendo el coste final por los miles de impresiones servidas utilizadas para la misma.

Fórmula: eCPM = Coste total ($) / Impresiones servidas x 1000

Coste por Acción (CPA)

Modelo de comercialización basado en acciones específicas (conversiones) realizadas por el usuario en el banner y/o sitio, definidas previamente por el anunciante.

Coste por Adquisición (CPA)

Implicaciones o recomendaciones: Se refiere al coste que se establece en función de un objetivo de adquisición. Para mayor detalle, vea conversión y tasa de conversión.

Coste por Clic (CPC / PPC)

Modelo de comercialización basado en el monto pagado por cada clic recibido en una pieza publicitaria.

Coste por Mil (CPM)

Modelo de comercialización basado en el coste por cada mil impresiones servidas de un anuncio o una campaña, ampliamente utilizado en campañas de display.

Fórmula: CPM = Coste de mil anuncios o impresiones servidos.

Coste por Prospecto (CPL)

Implicaciones o recomendaciones: Subconjunto de CPA en donde se busca como objetivo reunir una base de datos de prospectos. Para mayor detalle, vea conversión y tasa de conversión.

Coste por Registro (CPR)

Implicaciones o recomendaciones: Subconjunto de CPA que tiene como objetivo reunir una base de datos de prospectos. Para mayor detalle, vea conversión y tasa de conversión.

Coste por Reproducción (CPV)

Modelo de compra en el cual se fija un coste con base en un porcentaje de reproducción predeterminado del contenido de video.

Estrategia y Relación con el Usuario

Customer Journey (Consumer Journey)

Relación e interacción de un consumidor con una marca, producto o servicio en todos los puntos de contacto en un periodo determinado.